Job Description

Unser Kunde ist ein Schweizer SAP-Beratungsunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden und Standorten in Zurich und Bern. Das Unternehmen unterstutzt insbesondere KMU bei der digitalen Transformation mit SAP Cloud ERP-Losungen. Die Kunden stammen aus Branchen wie Manufacturing, Dienstleistung, Handel, Energieversorgung, Public Services und Life Science.
Dein Aufgabengebiet:

• Zentrale Ansprechperson im SAP Applikationssupport mit Schwerpunkt Logistik

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Storungsmeldungen uber ein Ticketing-System

• Sicherstellung eines stabilen, qualitativ hochwertigen operativen SAP-Supports im Tagesgeschaft

• Analyse und Bearbeitung von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen innerhalb logistischer Prozesse

• Reproduktion, Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf Kundensystemen

• Enge fachliche Abstimmung und Koordination mit internen Spezialisten sowie mit SAP bei komplexeren Fragestellungen

• Strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Losungen, Workarounds, Known Errors und Prozessbeschreibungen

• Stellvertretung und fachliche Unterstutzung angrenzender SAP-Module innerhalb des Support-Teams

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung mit ausgepragtem Prozessverstandnis

• Fundierte Erfahrung im SAP-Logistikumfeld, idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud

• Sehr gute Kenntnisse in End-to-End-Logistikprozessen inklusive Customizing in den Modulen SD, MM, LE sowie Schnittstellen zu angrenzenden Modulen wie PP, FI und CO

• Erfahrung im SAP Applikationssupport sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen

• Analytische, losungsorientierte und kundenfokussierte Denkweise

• Selbstandige, strukturierte und zuverlassige Arbeitsweise

• Teamfahigkeit, Belastbarkeit sowie Freude an operativem Support und direktem Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gehaltsrahmen & Kontakt
Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.
Fur Ruckfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfugung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!
Referenznummer: 7XX337V5

Skills Required