Job Description

Du arbeitest mit einem Pensum von 100% in Zug - mit der Moglichkeit, auch teilweise remote tatig zu sein

V-ZUG Service & Support International

Unser Team Service & Support International sorgt dafur, dass V-ZUGs Schweizer Premiumqualitat nicht nur zuhause, sondern weltweit erlebbar wird. Mit fundiertem Wissen uber unsere Haushaltsgerate beraten wir internationale Service- und Supportorganisationen kompetent, effizient und mit klarem Ziel: Exzellenz in jedem Serviceeinsatz, uberall auf der Welt.

Das bietet dir die Stelle

Du bist die zentrale Ansprechperson fur alle SAP-Themen im Bereich Sales & Service und sorgst dafur, dass unsere internationalen Markte reibungslos in unseren End-to-End-Prozessen arbeiten Du sicherst die Prozessqualitat in SAP, erkennst Schwachstellen und treibst die kontinuierliche Verbesserung (KVP) im Headquarter und in den internationalen Markten aktiv voran Du definierst neue Anforderungen und Optimierungen gemeinsam mit IT und Business Process Ownern und begleitest deren Umsetzung nach agiler Methodik (SAFe Agile) Du koordinierst Change Requests - von der Anforderung uber Tests bis zur Implementierung - und kommunizierst Anderungen klar an Key- und End-User Du verantwortest die internationale Key-User-Community im Bereich Sales & Service: koordinierst Support, Schulungen und Prozessdokumentationen und stellst den Wissenstransfer sicher Du leitest das Ersatzteilmanagement fur die internationalen Markte - von der Auftragserfassung uber die Disposition bis zur Fakturierung und Auslieferung Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, IT, Product content data Management und internationalen Markten zusammen, um Prozesse und Systeme optimal aufeinander abzustimmen Du setzt Preisanpassungen fur die internationalen Markte um

Das bringst du fur die Stelle mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung und eine Weiterbildung in SAP S/4HANA und idealerweise in agilen Projektmethoden absolviert Du verfugst uber sehr gute SAP-Endanwenderkenntnisse (idealerweise in SD, CS und Materialstamm (MM) oder verwandten Modulen) und bringst Erfahrung im Projektmanagement mit Du hast Erfahrung in der Erarbeitung und Dokumentation von Business-Anforderungen und verstehst es, technische Themen fur verschiedene Zielgruppen verstandlich aufzubereiten Mit den internationalen Sales- und Serviceprozessen bist du vertraut und bringst Erfahrung im internationalen Handel mit - insbesondere in Fakturierung, Gutschriften und handelsrechtlichen Fragestellungen Du kommunizierst klar, bringst Teams zusammen und agierst als Brucke zwischen Business, Kund:innen und IT - motivierend, losungsorientiert und mit Freude an Veranderung Du denkst global, entwickelst dich kontinuierlich weiter und hinterfragst bestehende Prozesse, um sie effizienter und kundenorientierter zu gestalten Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind fur dich selbstverstandlich - du kennst die Bedurfnisse deiner internen und externen Partner und gehst mit Weitblick und Pragmatismus auf sie ein Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch und prasentierst deine Themen uberzeugend auf allen Ebenen

Noch nicht uberzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job

Unsere Benefits

Unsere Kultur

Bewerbungsprozess


Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemassen Anstellungsbedingungen, vielfaltigen Entwicklungsmoglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen fur dein personliches Wohlbefinden.

In Zug arbeiten

Du arbeitest dort, wo die Perfektion unserer Produkte tagtaglich spurbar ist - von der Produktentwicklung uber die Produktion bis hin zum Vertrieb. Zudem profitierst du von der direkten Verkehrsanbindung fur Bus, Bahn und Auto, einem Mobilitatsbeitrag und vergunstigten Parkplatzen. Auch das Vergnugen kommt nicht zu kurz: So geniesst du im eigenen Personalrestaurant ausgewogene Menus oder entspannst bei einer Massage im Sitzen, beides zu vergunstigten Preisen.

Flexibel arbeiten

Wir fordern dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grosstmogliche Flexibilitat. Egal, ob im Teilzeitmodell, Homeoffice oder Jobsharing - du arbeitest wann, wo und wie du am produktivsten bist.

Profi bleiben

Deine individuelle Entwicklung ist uns wichtig. Wir helfen dir dabei, deine Karriere durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen, inspirierende Mentorinnen und Mentoren und eine Vielzahl an geeigneten Lernressourcen zu perfektionieren. Weiter bestehen zahlreiche Aktivitaten fur ein unfallfreies und gesundes Arbeitsumfeld. So bleibst du als Profi rundum fit - heute und morgen.

Zusatzlich profitieren

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlohnung trumpfen wir mit uberdurchschnittlichen Sozialleistungen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelosung.

Eine weitere Selbstverstandlichkeit ist fur uns die vergunstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehorigen.

Ausserdem stehen dir fur deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfaltige und attraktive Freizeitangebote zur Verfugung, bei welchen du von mehreren Vergunstigungen profitierst.

Worauf wartest du noch?

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Tanja Geissmann, Talent Acquisition Partner, erklart dir gerne Einzelheiten.

Direktwahl 058 767 85 80.



Dossiers von Personalvermittlungen konnen wir fur diese Vakanz nicht berucksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.



Alles klar? Dann bewirb dich jetzt!



Die V-ZUG AG bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der V-ZUG-Datenschutzerklarung, verfugbar unter: www.vzug.com/ch/de/privacy-statement.

Hier findest du deinen neuen Arbeitsort:

V-ZUG AG Hauptsitz

Industriestrasse 66

6302 Zug