Job Description

Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen fur unsere Kunden anbieten zu konnen, benotigen wir motivierte Personlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Folgende Tatigkeiten werden Sie ubernehmen:

• First-Level-Support fur SAP CS - Sie sind die zentrale Ansprechperson fur unsere Service-Innendienstmitarbeitenden und unterstutzt sie bei allen Anliegen rund um SAP
• Support fur Servicetechniker - Sie stellen sicher, dass unsere Techniker reibungslos mit dem System arbeiten konnen, und unterstutzen bei Fragen
• Training & Know-how-Transfer - Sie sind verantwortlich fur die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und bauen eine leistungsstarke Key-User-Struktur auf
• Projekte- Sie arbeiten konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und -ablosung mit und bringen Ihre Expertise im Change- und Testmanagement ein
• Changemanagement & Dokumentation - Als Multiplikator und Meinungsbildner begleiten Sie Veranderungsprozesse und sorgen fur die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Prozessdokumentationen
• Datenanalyse & Datenauswertung - Sie bereiten Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysieren diese und generieren daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung
• Unterstutzung im Tagesgeschaft - Sie helfen bei administrativen Aufgaben, wie dem Druck von Rechnungen, Controlling von Servicerechnungen und der Bearbeitung von Fehlerprotokollen
• Besuche in unseren Niederlassungen - Sie sind direkt vor Ort, um den Austausch zu fordern und fur Schulungen sowie Erfahrungsaustausch (ERFA) zu sorgen

Wir bieten Ihnen:

• Gestaltungsfreiraum - Sie spielen eine entscheidende Rolle bei derMitgestaltung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
• Ganzheitlicher Einblick - Begleiten Sie die komplette Prozesskette von Abis Z und erleben, wie Ihr Beitrag das Unternehmen voranbringt
• SAP S/4HANA-Transformation - Seien Sie bei der Umstellung von SAP R/3 aufSAP S/4HANA dabei und gestalten die digitale Zukunft unseres Unternehmensmit
• Innovative Projekte - Erleben Sie spannende und vielfaltige Projekte zur Systemerweiterung oder -ablosung und bringen Ihr Wissen ein
• Strukturiertes Onboarding - Wir lassen Sie nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernen Sie unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insiderwissen optimal in Ihre Rolle zu starten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmannische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Informatik oder Prozessmanagement (hohere Fachschule)
• Sehr gute Kenntnisse im SAP Modul CS und idealerweise bereits erste Erfahrungen mit SAP4HANA
• Sehr gute MS Office Kenntnisse insbesondere Excel
• Erfahrung als Projektmitarbeiter oder Projektleitung
• Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick furs Ganze
• Selbstandiges, losungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Personlichkeit
• Flair fur das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mundliche Franzosisch- sowie Italienischkenntnisse sind von Vorteil, da Hoval in der ganzen Schweiz tatig ist

Bewerben Sie sich jetzt und reichen uns Ihre vollstandigen Unterlagen online ein.
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