Job Description

50-100%
Fur unsere Tochtergesellschaft Helvetic Warranty GmbH in Dietlikon suchen wir eine teamorientierte sowie lern- und entwicklungsbereite Personlichkeit. Die Helvetic Warranty ist ein junges und innovatives Unternehmen, welches 2015 gegrundet wurde und sich bereits auf dem Schweizer Markt der Objektversicherungen etabliert hat. Mochtest Du Helvetic Warranty auf dem Weg in die Zukunft begleiten? Ein kleines und feines Team freut sich auf Deine Bewerbung!
Deine Verantwortung

• Bearbeitung von Schadenfallen fur die Bereiche Mobiltelefone, Elektronikgerate, Horgerate, Mobel und weiteren Spezialversicherungen wie z.B. Best-Price Garantie, Shopping Versicherung, etc.
• Selbststandige Regulierung von Schaden inklusive Klarung von Sachverhalten und Entscheid uber die Leistungen aus dem Versicherungsvertrag
• Einleitung und Koordination von Sofortmassnahmen fur Reparatur oder Ersatz
• Sicherstellung eines einwandfreien, umfassenden Kundendienstes
• Administrative Aufgaben wie Rechnungsprufung und Erfassung, etc.
• Ubersetzungsarbeiten in F/I/E von Dokumenten wie FAQ, Fact-Sheet, etc.
• Moglichkeit zu Produkt- und Verkaufsschulungen der Mitarbeiter von Partnern von Helvetic Warranty

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung von Vorteil
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Franzosisch sind ein Muss, Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Dienstleistungsmentalitat sowie Kunden-, Ergebnis- und Qualitatsorientierung
• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten mit gutem Einfuhlungsvermogen und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Hohe Einsatzbereitschaft und gutes Durchsetzungsvermogen
• Flexibilitat im Umgang mit verschiedensten Anspruchsstellern
• Fur Quereinsteiger bietet diese Stelle einen guten Einstieg in die Versicherungswelt

Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstutzen und sich fureinander einsetzen. Die einander fordern und fordern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!
Kontakt
Raffaela Guntersweiler
Deine Fuhrungskraft
Markus Dreyer
Chief Operating Officer, Helvetic Warranty GmbH