Job Description

Bist du motiviert alles zu tun, um unseren Kunden den bestmoglichen Service zu bieten? Du hast Freude am telefonischen Kontakt und der Suche nach optimalen Losungen fur unsere Kunden? Wolltest du schon immer in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem du deine Kommunikationsfahigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst?



In unserem Schadencenter in St. Gallen bist du Teil eines engagierten Teams von etwa 10 Personen, das fur die Schadenbearbeitung im Bereich Motorfahrzeuge verantwortlich ist. Du hast die Moglichkeit, bis zu 40% im Homeoffice zu arbeiten und profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen. Wenn du eine kundenorientierte und teamfahige Personlichkeit bist, die gerne Verantwortung ubernimmt und Prozesse optimiert, dann ist dies die perfekte Gelegenheit fur dich!



Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Schadenspezialist Schadencenter St. Gallen.

Was du tust

Du bearbeitest selbststandig Schadenfalle in den Bereichen Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen - von der Aufnahme bis zur Erledigung. Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Brokern, Werkstatten und Versicherungsnehmern und bearbeitest Anliegen uber verschiedene Kanale. Du koordinierst und uberwachst die Schadenabwicklung und sorgst fur effiziente sowie kundenorientierte Prozesse. Du erstellst Berichte und Dokumentationen zu Schadenfallen und unterstutzt die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse. Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen, um eine reibungslose Schadenregulierung sicherzustellen.

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung. Gute Kenntnisse in den gangigen MS Office-Anwendungen; Erfahrung mit Schadenmanagement-Systemen ist von Vorteil. Kommunikationsstarke, Engagement und Freude an der optimalen Betreuung von Kundinnen und Kunden. Selbststandige und effiziente Arbeitsweise sowie Motivation, sich in einem dynamischen und vielfaltigen Team einzubringen. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini (+41 44 628 32 25)

Zusatzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: St.Gallen

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid


Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.


Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.



Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.



Weshalb ist Zurich seit uber 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information fur Personalvermittler

Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur das Verstandnis.