Job Description

Einleitung
Mit dir starken wir die konzernweite Segmentstrategie fur Privatkund:innen, schaffen klare strategische Leitplanken und erhohen die Relevanz der Post entlang der gesamten Customer Journey.
In dieser strategischen Schlusselrolle pragst du die Privatkund: innen-Ausrichtung der Post entscheidend mit.
Ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, hoher Sichtbarkeit und direktem Impact auf die strategische Weiterentwicklung erwartet dich.
Das kannst du bewirken
Mit deiner Arbeit an der konzernweiten Privatkund: innen-Segmentstrategie positionierst du die Post als relevanten und kundennahen Partnerin.
Durch fundierte Analysen und Konzepte lieferst du Entscheidungsgrundlagen, die du in konkrete Segment-, Marketing- und Vertriebsstrategien uberfuhrst.
In Zusammenarbeit mit den Konzernbereichen entwickelst du strategische Massnahmen weiter, mit denen du Kundenerlebnis und Kundenbindung nachhaltig steigerst.
Durch das Einbringen der Privatkund: innen-Perspektive in Projekten stellst du sicher, dass die Bedurfnisse unserer Kundschaft, unsere Leistungen sowie auch unsere Prozesse transparent sind und gezielt weiterentwickelt werden.
Uber definierte KPIs und Reportings machst du Fortschritte der Segmentstrategie sichtbar und unterstutzt damit das Management in Steuerungsentscheiden.
In komplexen Projekten steuerst du Ziele, Ressourcen und Risiken, moderierst Workshops und begleitest Change-Prozesse unter Anwendung moderner Projektmethoden.
Das bringst du mit
Du verfugst uber eine hohere Aus- oder Weiterbildung (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing, Business Administration oder einem verwandten Bereich.
Mit deiner Erfahrung in der Strategieentwicklung und Umsetzung in Grossunternehmen oder der Beratung leistest du einen messbaren Beitrag zu unternehmensweiten Transformationsvorhaben.
Dank starker analytischer und konzeptioneller Fahigkeiten erkennst du Zusammenhange schnell, strukturierst komplexe Aufgaben und fuhrst anspruchsvolle Strategieinitiativen souveran.
Durch deine Kommunikationsstarke und Verhandlungsfahigkeit uberzeugst du unterschiedlichste Stakeholder und agierst in Entscheidungsrunden sicher auf Augenhohe.
Mit deinem kundenorientierten, umsetzungsstarken und strategisch gepragten Denken tragst du zur Relevanzsteigerung und Weiterentwicklung der Post bei.
Durch dein digitales Mindset, deine hohe Data Literacy und deinen sicheren Umgang mit modernen Technologien gestaltest du datenbasierte Entscheidungsgrundlagen wirkungsvoll mit.
Du kommunizierst mundlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mundlich B2) in einer zweiten Landessprache.
Fur diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis 19.02.2026 statt.
Kontakt
Besnik Shaqiri
Co-Lead Strategie PK & Omnichannel Management
Telefon
+41 79 589 02 82

Skills Required