Job Description

Senior IT Account Manager Senior 80 - 100% (m/w/d)

Beim Kunden vor Ort / Homeoffice / Rotkreuz

Du bist ein Teamplayer? Vorwartsdenker? Mitgestalter?

Wir sind Erfolgsverfechter, IT-Liebhaber, Neuerfinder - und suchen dich, um unseren Purpose Empowering people to do what they love zu leben und weiterzutragen. Flache Hierarchien, Raum fur Ideen und ein Team, das Technologie lebt: Willst du mitgestalten?

Dann suchen wir genau dich!

Deine Hauptaufgaben

Aufbau, Pflege und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen als zentraler Ansprechpartner fur alle IT-Service-Belange. Analyse von Kundenbedurfnissen, Beratung zu IT-Services und Entwicklung massgeschneiderter Losungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen. Nachhaltige Akquise neuer Kunden. Koordination von Storungen und Serviceanfragen. Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und internen Teams, inkl. Eskalationsmanagement. Strukturierte Dokumentation in CRM- und ITSM-Systemen.

Diese Qualifikationen sind uns besonders wichtig

Mehrjahrige Erfahrung als IT Account Manager im Cloud- und

Managed Services

-Umfeld Ausgepragte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz, Kontaktfreudigkeit, Kommunikationsstarke und Verhandlungsgeschick. Selbstandige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie analytische und ergebnisorientierte Denk- und Vorgehensweise. Uberdurchschnittliches Engagement, Uberzeugungskraft und Konfliktfahigkeit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was bietet dir ITpoint

Ein kollegiales und empathisches Umfeld mit offener Kommunikation 40 Std. Woche und flexibles Homeoffice - wir fordern die Vereinbarkeit von Familie und Arbeit Finanzielle Unterstutzung von Weiterbildungen Ein Beitrag von 200 CHF an dein Sport Abo Team- und Firmenevents ...und noch vieles mehr...
Unser sympathisches HR Team steht fur alle Wie's, Wo's, Was, Wann, Wieso's und Warum's gerne zur Verfugung. Als Selfservice steht Dir naturlich auch unsere Webseite unter itpoint.ch zur Verfugung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!

PS: Beim Schreiben fallt das Gendern schwer - unsere Herzen und Jobs sind fur alle offen - mannlich, weiblich und divers (m/w/d).

Art der Stelle: Pensum: 80-100%

Leistungen:

Beteiligung an Krankenkassenpramien Firmenanlasse Firmenwagen Homeoffice-Moglichkeit Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:

Managed Services Umfeld: 5Jahre (Erforderlich) Vertrieb: 5Jahre (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 6343 Risch, ZG