Job Description

Deine Aufgaben:

• Verantwortung uber das Lifecycle-Management der betreuten IT-Applikationen ubernehmen
• Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikations- und Serverlandschaft sicherstellen und einen stabilen, performanten und sicheren Betrieb gewahrleisten
• Testvorhaben bei Releases und Deployments planen, organisieren und steuern sowie Testprozesse konzeptionell weiterentwickeln
• Testspezifikationen und Testfalle erstellen und Abnahme-Tests eigenstandig durchfuhren
• Betriebsthemen wie Vertragsmanagement, Lizenzen, Budget, Bestellungen und Dokumentation verantworten
• Fachbereiche bei der Einfuhrung neuer IT-Applikationen beraten und Wissen in technische Vorgaben, Governance und Testing einbringen
• Endanwender mit fundiertem Applikationswissen unterstutzen und bei Bedarf Schulungen durchfuhren
• Storungen analysieren, beheben und den 2nd- sowie 3rd-Level-Support inklusive Abstimmung mit SaaS-Providern koordinieren
• Issues und Stories in Jira erfassen, priorisieren, begleiten und Anwender transparent uber den Umsetzungsstand informieren
• System- und Betriebsdokumentationen in Confluence pflegen und aktiv an SAFe-Zeremonien teilnehmen

Dein Profil:

• Mehrjahrige Erfahrung im Applikations-Management sowie fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse zeichnen dich aus
• Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung auf Hochschul- oder Fachhochschulniveau bringst du mit
• Interesse an technisch komplexen Applikationen mit vielen Umsystemen und Cloud-Bezug ist klar vorhanden
• Ein gutes Verstandnis fur Betriebskonzepte wie Monitoring, Logging, Deployment, Stabilitat und Ausfallsicherheit gehort zu deinen Starken
• Analytisches Denken, selbststandiges Arbeiten und eine ausgepragte Losungsorientierung pragen deinen Arbeitsstil
• Kenntnisse von Jira (XRay)/Confluence, SolMan (Testsuite), Miro sowie Tosca sind von Vorteil
• Erfahrung in agilen Methoden wie Scrum, Kanban oder SAFe sowie Freude an Teamarbeit bringst du mit
• Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Nice-to-have:

• Cloud & Betrieb: Erfahrung mit SaaS-Providern und Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) sowie

Grundkenntnisse in CI/CD und Infrastrukturautomatisierung * Monitoring & Observability: Erfahrung mit Tools wie Prometheus, Grafana

• Integration & Schnittstellen: Kenntnisse in API-Integration (REST, OAuth/OpenID Connect) und Messaging/

Integrations-Technologien * Automatisierung & Scripting: Programmier-/Scriptkenntnisse (z. B. Python, Bash, PowerShell)

• Testing & Qualitat: Erfahrung mit Testautomatisierung (z. B. Postman, Selenium, Cypress) und

Deployment-Strategien (Blue/Green, Canary) * Prozesse & Tools: Erfahrung mit Incident-/Problem-Management, Jira/Confluence-Administration;
Zertifizierungen (ITIL, Scrum)

Skills Required