Beim Kunden vor Ort / Homeoffice / Rotkreuz Deine Hauptaufgaben
Aufbau, Pflege und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen als zentraler Ansprechpartner fur alle IT-Service-Belange.
Analyse von Kundenbedurfnissen, Beratung zu IT-Services und Entwicklung massgeschneiderter Losungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
Nachhaltige Akquise neuer Kunden.
Koordination von Storungen und Serviceanfragen.
Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und internen Teams, inkl. Eskalationsmanagement.
Strukturierte Dokumentation in CRM- und ITSM-Systemen.
Diese Qualifikationen sind uns besonders wichtig
Mehrjahrige Erfahrung als IT Account Manager im Cloud- und Managed Services-Umfeld
Ausgepragte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz, Kontaktfreudigkeit, Kommunikationsstarke und Verhandlungsgeschick.
Selbstandige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie analytische und ergebnisorientierte Denk- und Vorgehensweise.
Uberdurchschnittliches Engagement, Uberzeugungskraft und Konfliktfahigkeit.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was bietet dir ITpoint
Ein kollegiales und empathisches Umfeld mit offener Kommunikation
40 Std. Woche und flexibles Homeoffice - wir fordern die Vereinbarkeit von Familie und Arbeit
Finanzielle Unterstutzung von Weiterbildungen
Ein Beitrag von 200 CHF an dein Sport Abo
Team- und Firmenevents
...und noch vieles mehr...
Unser sympathisches HR Team steht fur alle Wie's, Wo's, Was, Wann, Wieso's und Warum's gerne zur Verfugung. Als Selfservice steht Dir naturlich auch unsere Webseite unter zur Verfugung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme! PS: Beim Schreiben fallt das Gendern schwer - unsere Herzen und Jobs sind fur alle offen - mannlich, weiblich und divers (m/w/d). jid4340adca jit0938a jiy25a