Job Description

Fur unseren Kunden in Bern , suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior IT Product Owner:in - Digital Workplace . Als Senior Product Owner:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Business und Entwicklung. Sie sorgen dafur, dass die Services unseres Kunden reibungslos laufen und kontinuierlich verbessert werden. Dabei ubernehmen Sie die fachliche Fuhrung des Teams und stellen sicher, dass die Produktvision umgesetzt wird. Ihre Aufgaben: Fachliche Steuerung und Priorisierung des Agile Teams Verantwortung fur Produktstrategie und Servicequalitat gemeinsam mit dem Product Manager Definition und Pflege des Team Backlogs sowie Erstellung von User Stories Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Business Ownern Teilnahme an PI-Planungen, System Demos und agilen Events Sicherstellung des taglichen Betriebs und Koordination von Abhangigkeiten Mitgestaltung der Roadmap und Program Vision Forderung einer agilen Kultur und eines konstruktiven Dialogs im Team Zentrale News-Schnittstelle: Erstellung und Pflege von betrieblichen News, Roadmaps und Monatsruckblicken Complaint Management: Analyse und Bearbeitung komplexer Falle, Backlog- und Statistikprufung Reporting: Erstellung taglicher Statistiken zur Betriebslage Incident Controlling: Kontrolle des IC-Dashboards, Eskalation und Ticketbearbeitung Bearbeitung von Tickets mit besonderen Herausforderungen Tagliche Kapazitatsplanung inkl. An-/Abwesenheitslisten Teilnahme und Moderation im Problem Management Weekly Mitarbeit an Prozessverbesserungen und punktuelle Unterstutzung im Kontrollturm Wissensmanagement: Identifikation von Wissenslucken und Unterstutzung bei deren Schliessung Ihr Profil: Erfahrung als IT Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle Lean-Agile Mindset und Servant Leadership Ausgepragte Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Skills Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamorientierung Nice to have: ITIL-Grundkenntnisse, Erfahrung mit Reporting und Data Analytics Deutsch fliessend, Englisch gute Kenntnisse

Skills Required