Job Description

Drucken
Die IT-Services-Gruppe (ISG) des Departements fur Umweltsystemwissenschaften (D-USYS) sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Senior IT Spezialist:in zur Verstarkung ihres Teams.
Unser 9-kopfiges Team betreibt eine komplexe und heterogene IT-Umgebung fur Mitarbeitende und Studierende, unterstutzt Forschungsgruppen und stellt zentrale IT-Services bereit. Wir betreuen Windows-, macOS- und Linux-Clients sowie Serverinfrastrukturen unter Linux und Windows.
Stellenbeschreibung

• Selbststandige Bearbeitung von 1st- & 2nd-Level-Supportfallen im Rahmen des ISG-Serviceportfolios
• Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen sowie klare Kommunikation mit Nutzer:innen
• Administration und Pflege von Client- und Serverinfrastrukturen (Schwerpunkt Windows; macOS/Linux je nach Bedarf)
• Vertiefte Analyse und Behebung anspruchsvoller Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
• Betreuung und Beratung von Forschungsgruppen in enger Abstimmung mit wissenschaftlichen Programmierer:innen
• Mitwirkung in departementsweiten IT-Prozessen (Lifecycle, Security, Compliance)
• Einbringen von Verbesserungsvorschlagen im eigenen Zustandigkeitsbereich

Profil

• Mehrjahrige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer Forschungs- oder Hochschulumgebung
• Fundiertes Fachwissen in Client- und Serveradministration, bevorzugt mit Schwerpunkt Windows
• Idealerweise praktische Erfahrung mit allen eingesetzten Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Storage, Backup, Berechtigungs- und IT-Lifecycle-Management
• Selbstandige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgepragte Team- und Kommunikationsfahigkeit sowie Freude an direktem Kundenkontakt
• Gute Problemlosungsfahigkeit und das Verstandnis fur die heterogenen Bedurfnisse von Forschungsgruppen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Arbeitsort
Arbeitsort
Wir bieten

• Die ETH Zurich ist eine dynamische Arbeitgeberin mit ausgezeichneten Arbeitsbedingungen und vielfaltigen Weiterbildungsmoglichkeiten.
• Freuen Sie sich auf ein spannendes, abwechslungsreiches und multikulturelles Arbeitsumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und Moglichkeit fur Teil-Home Office erlauben es Ihnen, den Job gemass Ihren Bedurfnissen zu gestalten.

Diversitat und Nachhaltigkeit sind uns wichtig
Im Einklang mit unterstutzt die ETH Zurich eine inklusive Kultur. Wir fordern Chancengleichheit, schatzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Wurde aller Mitarbeitenden und Studierenden respektiert werden. Auf unserer erfahren Sie, wie wir ein faires und offenes Umfeld sicherstellen, in dem sich alle entwickeln und entfalten konnen. Nachhaltigkeit ist fur uns ein zentraler Wert - wir arbeiten konsequent an einer
Neugierig? Sind wir auch.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen:

• Motivationsschreiben (in deutscher Sprache)
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse
• Weitere Kompetenznachweise

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich uber das Online-Bewerbungsportal. Unvollstandige Bewerbungen sowie Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg werden nicht berucksichtigt. Direktbewerbungen werden Agenturbewerbungen vorgezogen.
Fur Auskunfte steht Ihnen Dr. Urs Beyerle uber E-Mail (keine Bewerbungsunterlagen) gerne zur Verfugung.
Gerne weisen wir darauf hin, dass die Vorselektion durch die verantwortlichen Rekrutierenden und nicht durch kunstliche Intelligenz durchgefuhrt wird.
Fur Personalvermittlungen gelten die .
Uber die ETH Zurich
Die ETH Zurich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt fur unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Uber 30'000 Menschen aus mehr als 120 Landern finden bei uns ein Umfeld, das eigenstandiges Denken fordert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Losungen fur die globalen Herausforderungen von heute und morgen.

Skills Required