Job Description

Im Auftrag unseres langjahrigen Partners, ein international tatiges Schweizer Unternehmen, suchen wir Verstarkung fur das Support Team. Die Burolokalitaten unseres Kunden befinden sich in Zug und sind mit den Offentlichen Verkehrsmittel sowie auch mit dem PKW sehr gut zu erreichen. Aufgaben - Installation und Wartung von Hard- und Software intern und bei Kunden vor Ort - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Unterstutzung der Anwender (1st und 2nd Level Support) - Nachfuhrung von Betriebshandbuchern, Anleitungen und Checklisten - Einhaltung der Ziele (Verfugbarkeit und Termintreue) gemass den Service Level Agreements - Mitarbeit und Fuhrung der (kleineren) IT-Projekten Profil - Lehrabschluss als Informatiker mit eidg. Fahigkeitszeugnis mit mehrjahriger Berufserfahrung oder einen Hochschulabschluss in Informatik (HF, FH, Uni) - Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung - Fundierte Kenntnisse in der Microsoft- und Cloud-Umgebung (Zertifizierungen erwunscht) - Ausgepragte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Bereitschaft fur Einsatz bei verschiedenen Kunden und Standorten - Deutsche Muttersprache, sehr gute Englisch- und Franzosischkenntnisse (von grossem Vorteil) - Fuhrerausweis Kategorie B Wissenswertes - Abwechslungsreiche und interessante Tatigkeiten - Moderne Anstellungs- und Arbeitsbedingungen - Moderne Infrastruktur - Interne Weiterentwicklungsmoglichkeiten - Junges Team und positive Arbeitsatmosphare - Firmenfahrzeug, Mitarbeiterparkplatze und weitere Benefits

Skills Required