Job Description

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Fur unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir eine: n erfahrene: n, motivierte: n und aufgeschlossene: n Senior Projektleiter: in - Conversational AI Plattform.



In diesem Projekt geht es um den Aufbau und die Integration einer zentralen Conversational-AI-Plattform. Die Projektleitung ubersieht die gesamtheitliche Steuerung eines komplexen Transformationsvorhabens, das intelligente Chatbots und virtuelle Assistenten in eine bestehende Systemlandschaft integriert.

Ihre Aufgaben:

Planung und Steuerung des Projektes sowie aller zugehorigen Teilprojekte unter Einhaltung von Prozessen, Fristen und Meilensteinen Unterstutzung bei der Entwicklung und Kommunikation der strategischen Vision fur Conversational AI Initialisierung des Projektes und Sicherstellung der erforderlichen Freigaben in relevanten Gremien Eigenstandige Planung, Fuhrung und Steuerung aller Aktivitaten zur erfolgreichen Integration und Einfuhrung der Conversational-AI-Plattform Definition und Abstimmung von Projektzielen und Projektabgrenzungen mit Auftraggebern sowie internen und externen Stakeholdern Klarung technischer, fachlicher und prozessualer Machbarkeiten und Abhangigkeiten - insbesondere im SaaS-Kontext Erarbeitung von Integrationslosungen unter Berucksichtigung der bestehenden IT-Architektur und zukunftiger Anforderungen (in Zusammenarbeit mit der Unternehmensarchitektur) Festlegung und Sicherstellung von Teststrategie, Testmethodik und Qualitatssicherungs-Massnahmen gemeinsam mit Entwicklungsteams und Fachexperten Organisation und Koordination der Einfuhrungs- und Schulungsmassnahmen sowie Gewahrleistung einer reibungslosen Betriebsubernahme Uberwachung der Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualitat wahrend der gesamten Projektlaufzeit Sicherstellung der Projektmethodik, Werkzeuge und Dokumentation gemass vorgegebenen Abwicklungsstandards (z. B. SAFe 6.0)

Ihr Profil:

Mehrjahrige Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte, idealerweise mit Fokus auf SaaS-Integration und Conversational AI Branchenkenntnisse in Versicherungen oder anderen regulierten Umgebungen von Vorteil Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (vorzugsweise SAFe 6.0) und modernen Entwicklungsprozessen Erfahrung in der Koordination von fachlich und ortlich verteilten Teams Know-how aus Softwareentwicklung, IT-Architektur, Testing oder Business Analysis erwunscht Erfahrung in der Integration von SaaS-Plattformen, insbesondere im Bereich Conversational AI (Chatbots, Voicebots, virtuelle Assistenten) Sicherer Umgang mit Schnittstellenmanagement sowie Cloud-Integration in bestehende IT-Landschaften Verstandnis fur End-to-End-Prozessintegration sowie das Zusammenspiel von Front-, Administrations- und Support-Systemen Kenntnisse zu Cloud-Architekturen, IT-Sicherheit und Datenschutzanforderungen im SaaS-Kontext Erfahrung mit Support-Prozessen wie Dokumentenverarbeitung, Output- oder Korrespondenzsystemen Kenntnisse in NLP, Machine Learning oder Conversational-AI-Technologien von Vorteil Ausgepragte Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Fahigkeiten Starke analytische und konzeptionelle Kompetenzen sowie selbststandige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise * Fliessend in Deutsch