Job Description

Im Auftrag eines im DACH-Raum agierenden Microsoft Gold Partner, der mit seinen ca. 100 Experten an sechs Standorten oder im Homeoffice bereits auf fast 30 Jahre Erfahrung mit um die 350 aktiven Kunden zuruckblicken kann, suche ich einen versierten Senior Projektmanager/Consultant CX (m/w/d) Gehalt: abhangig von Berufserfahrung und Qualifikation Ref. 30294 Ihre Aufgaben Sie verantworten CX-Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365 Sie starken das Projektteam und begeistern Kunden mit sicherem, empathischem Fuhrungsstil Sie ubernehmen die Programmleitung und steuern auch Partnerfirmen in Grossprojekten Sie beraten die Kunden bei der Optimierung von Prozessen, Organisation und Kundenerlebnissen nach sorgfaltiger Analyse, dabei liegt Ihr Fokus auf Best Practices, Use Cases und Datenstrategien im Vertrieb Sie behalten Scope, Budget, Ressourcen, Zeitplan und Qualitat konsequent im Blick Zudem bringen Sie Ihr Know-how in Presales-Aktivitaten ein und unterstutzen das Sales-Team Ihre Qualifikationen Sie konnen bereits auf funf bis zehn Jahre Erfahrung in IT-Projekten oder der Beratung zuruckblicken, idealerweise als externer Dienstleister Sie besitzen eine Hands-on-Mentalitat und bringen die Dinge ins Ziel Sie verfugen uber eine ausgepragte Kompetenz im Stakeholder- und Erwartungsmanagement Sie sind kommunikationsstark und souveran auf allen Ebenen - vom Clerk bis zum CEO Sie begeistern sich fur CRM-Prozesse (Sales, Marketing, Service, Field Service) und CX-Themen Sie leben "Customer Centricity" und fragen sich bei all Ihrem Handeln "Was wurde ich als Kunde wollen"? Sie verfugen uber sehr gute mundliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse Sie uberzeugen mit Ihrer hohen Eigenmotivation, Lernfreude und Begeisterung fur neue Technologien Was wird Ihnen geboten? Mochten Sie in einer Firma tatig sein, in der Ehrgeiz, Teamgeist und ein offenes Klima grossgeschrieben werden? Ist es Ihnen wichtig, Freude an der Arbeit zu haben und eine anspruchsvolle Schlusselrolle in Projekten einzunehmen? Sie lieben das Optimieren von Prozessen und Ihnen liegen die digitale Transformation in Kundenbeziehungen am Herzen, dann sind Sie bei dieser Firma genau richtig. Sie konnen zeitlich flexibel in Voll- oder Teilzeit an einem der zentral gelegenen und attraktiven Standorte nach Wahl mit top modernen Arbeitsplatzen mit Stehpult oder in Ihrem Homeoffice arbeiten. Die Buros sind gut mit dem OPNV erreichbar und Sie bekommen eine Ermassigung fur den offentlichen Verkehr. Parkplatze sind auch vorhanden. Eine Woche pro Quartal konnen Sie auch von dort arbeiten, wo es Sie hin verschlagt. Freuen Sie sich auf jahrlich Workation, auch mit der ganzen Firma einmal im Jahr und bis zu 30 Tage Urlaub; bei Bedarf konnen auch mehr Urlaubstage dazu gekauft werden. Ihre Uberstunden konnen Sie abfeiern oder sich auszahlen lassen. Sie sind ein Macher mit Potential, haben ein Growth-Mindset und wollen sich immer weiterentwickeln. Bei dieser Firma erhalten Sie den Freiraum, Ihr Potential und Ihre beruflichen Ambitionen zu verfolgen und werden dabei fachlich und personlich unterstutzt. Sie werden mit einem breiten Weiterbildungsangebot gefordert und konnen sich mit anderen Professionals austauschen. Freuen Sie sich auf Mitarbeiter-Events (wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern mit Partner:in, gemeinsame Mittag- und Abendessen, Ping-Pong-Turniere) sowie ein sehr gutes Betriebsklima und ein sehr offenes, direktes, losungsorientiertes und hilfsbereites Team. Falls Sie noch nicht uberzeugt sind, werden Sie es spatestens bei den uberdurchschnittlichen Sozialleistungen, die ich Ihnen gern im Detail erlautere. Eine stabile und langfristige Bindung der Mitarbeiter ist meinem Auftraggeber sehr wichtig. Mein Auftraggeber ist zukunftsorientiert und setzt bewusst auf den menschlichen Faktor als tragende Saule des Unternehmens. Dieses Stellenangebot klingt interessant, entspricht aber nicht genau Ihren Vorstellungen? Setzen Sie sich trotzdem mit uns in Verbindung: Wir haben standig unterschiedliche offene Vakanzen anzubieten, sowohl beim Endkunden mit geringer Reisetatigkeit als auch beim Microsoft Partner mit der Zusammenarbeit standig neuer Technologien; manche davon bevor sie uberhaupt veroffentlicht werden und pflegen einen engen Kontakt zu den Entscheidern bei unseren Kunden. Bestimmt ist auch Etwas fur Sie dabei! Erklimmen Sie mit uns Ihre Karriereleiter! Kontaktieren Sie uns noch heute und Ihr personlicher Berater von KA Resources wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Anja Trosse E-Mail: a.trosse@karesources.com Tel: 0049 228 286 59 407

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