Job Description

The Magical Place in Zermatt
Le Mirabeau Resort & SPA****s - The Magical Place in Zermatt
Le Mirabeau Resort and SPA**** Superior ist ein familiengefuhrtes Resorthotel der 3. Generation der Familie Julen und Reichenbach mit insgesamt 87 Wohneinheiten.Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestatischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Bergkette Mischabel.
Die Zimmer und Suiten verteilen sich auf das Hauptgebaude, den Alpin-Anbau und den 2024 eroffneten Etoile-Anbau - letzterer im charmanten franzosischen Landhausstil. Erganzend dazu stehen die Serviced Apartments im gegenuberliegenden Chalet Antoine zur Verfugung.
Kulinarik - Die Kunst des Lebens
Unsere vier Restaurantkonzepte vereinen Tradition, Moderne und Haute Cuisine:
Veranda - alpin & casual
L'Epicure - elegant & gehoben
Marie's Deli - charmantes Deli-Konzept
Le Bar - stilvoll, gemutlich, lebendig
Die Josef's Wine Lounge ladt zu Events, Wine & Dine und besonderen Genussmomenten ein.
Alpine Hideaway Spa - Innen- & Aussenpool
Highlights des Spas: mehrere Saunen, Dampfbader, Ruheraume und einer der grossten Innenpools Zermatts. Erganzt wird dieser durch einen Aussenpool mit freiem Blick auf das Matterhorn und einen einladenden Whirlpool.
Behandlungen wie Weintherapie oder Schokoladenmassage runden unser exklusives Wellnessangebot ab.
Schauen Sie sich unsere neue Webseite an: https://www.hotel-mirabeau.ch/de
Ihre Chance: Senior Receptionist (m/w/d)
Sie mochten Verantwortung ubernehmen, Gaste professionell betreuen und ein Team an der Rezeption unterstutzen? Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und verfugen idealerweise uber Erfahrung im Empfangsbereich?
Dann werden Sie Teil unseres internationalen und dynamischen Teams.
Zu Ihren Aufgaben gehoren:

• das Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS
• Sie koordinieren die speditive Abwicklung der Gastekorrespondenz
• sind verantwortlich fur eine optimale Auslastung und ein optimaler Verkauf allerHotelleistungen
• Sie betreuen die verschiedenen Verkaufskanale, online Distributions- und Bookingtools, helfen mit bei den Kontakten mit den Reiseburos.
• die regelmassige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
• der aktive Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
• der Verkauf von Gruppen
• Verkaufsaktivitaten sowie ,,Contracting" mit Reiseveranstalter, Reiseburos und Wholesalers
• Sie betreuen die verschiedenen Verkaufskanale, online Distributions- und Bookingtools, helfen mit bei den Kontakten mit den Reiseburos.
• Revenue Management und Online Distribution
• Unterstutzung der Verantwortliche im Preisgestaltung, Kontrolle und Optimierung der Online Portale

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle uber ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
• Ferien- und Ruhetagregelung gemass L-GAV-Richtlinien
• Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
• Zentral gelegene, gunstige und moblierte Personalunterkunfte (Wohngemeinschaften, Einzel- und Doppelstudios) im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - grosstenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn!
• Gunstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
• Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischem Team und einer internationalen Klientele
• Mitarbeiterentwicklung durch regelmassige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-ubergreifende Einsatze
• Weiterentwicklung- und Aufstiegsmoglichkeiten
• Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiaren Atmosphare - Hotel gefuhrt von der 3. Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
• Nutzung von Schwimmbad zwischen 08:00 - 15:00 Uhr und Fitnessraum zum Spezialpreis
• Ubernachtungsrabatte fur Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
• Ermassigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises
• Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld

Sie verfugen uber:

• umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS ware von Vorteil)
• sind kunden-und verkaufsorientiert und verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch (C1) und Englisch, Franzosisch von Vorteil
• eine gepflegte Gastgeberpersonlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiar gefuhrten Hotel mit internationalen Gasten schatzt
• haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels

Le Mirabeau Hotel & Spa

Skills Required