Job Description

Unternehmensbeschreibung
Wir sind ein fuhrender IT-Dienstleister und suchen einen engagierten IT Field Supporter fur unseren First-Level-Support vor Ort beim Kunden. In dieser Rolle unterstutzen Sie unsere Kunden im Bereich Client-Support, Collaboration-Tools, Microsoft Office365 und grundlegendem Netzwerk-Troubleshooting. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen Sie zur reibungslosen IT-Betreuung unserer Kunden bei!
Stellenbeschreibung

• UMB Reprasentation im Markt, mit speziellem Fokus auf IT as a Service, Sourcing und Managed Services
• Innovationstreiber fur den Bereich IT as a Service und Sourcing
• Entwicklung von neuen Serviceangeboten und entsprechendem Go to Market im Bereich IT as a Service und Managed Services
• Selbstandige Offerterstellung von der Analyse uber die Konzeption bis zur Realisierung von IT Gesamtlosungsangeboten und RFPs
• Lead Identifikation und Akquisition von Neukunden gemeinsam mit dem Team Account Management
• Aktive Betreuung bestehender Kunden gemeinsam mit dem Team Service Delivery Management und dem Account Management
• Koordination von Verkaufsaktivitaten
• Verantwortung fur den Verhandlungsprozess und Vertragsabschluss
• Umsatz- und Deckungsbeitragsverantwortung (Margenoptimierung) fur IT as a Service, Sourcing und Managed Services
• Strategische Weiterentwicklung und Innovationstreiber fur IT as a Service, Sourcing und Managed Services

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung und fachspezifische Weiterbildung
• Berufsausbildung, Weiterbildung (Lehre, hohere Fachausbildung, Studium, etc.)
• Mehrjahrige Berufserfahrung in gleichwertiger Position im IT- oder Service-Sales-Umfeld, idealerweise im Bereich Managed Services oder Cloud.
• Methodenkompetenz im Bereich Ausschreibungen, Losungsbeschreibung und Angebotserstellung
• Fundierte IT Portfoliokenntnisse mit entsprechendem Produkte- und Service-Know-how
• Sprachen: Deutsch Muttersprache & sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Mit diesen Starken bist du top fur den Job

• Technisches und betriebswirtschaftliches Verstandnis fur IT-Gesamtlosungen
• Leidenschaft fur Kundenkontakt, Verhandlungsgeschick und ein ausgepragtes Gespur fur Markttrends.
• Eigeninitiative, Teamgeist und die Fahigkeit, Visionen in konkrete Losungen zu ubersetzen.
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast analytische Fahigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
• Qualitat ist dir besonders wichtig

Zusatzliche Informationen
Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
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Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten uber Empfehlungen - und sonst uber Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.

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