Job Description

Ernst-Nobs-Platz 7, ZURICH, CH, 8004 SUPPORT SERVICES AND FACILITIES 13446 Sabrina Leopardi 29/12/2025

Stellenbeschreibung

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Befristet 1 Jahr Zurich, Schweiz


Unser Schadenteam zeichnet uns aus. Unsere erfahrenen Schadenexperten setzen ihr Fachwissen ein, um selbst die komplexesten Schadenfalle reibungslos zu bearbeiten. Wie macht man eine gute Sache besser? Sie konzentrieren sich auf hervorragende Leistungen und schaffen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Sie schaffen ein Umfeld, das die Zusammenarbeit, den Kundenservice und die Entwicklung von Kollegen fordert. Und Sie bauen ein Team leidenschaftlicher und innovativer Schadenexperten auf, fur die Erfolg ein Grund ist, die Armel hochzukrempeln und sich fur Verbesserungen einzusetzen.

In dieser spannenden Rolle werden sie eng mit Ihrem Vorgesetzten, Teammitgliedern, regionalen Practice Leaders und den Underwriting Teams in der Schadenregulierung zusammenarbeiten, um die Bearbeitung der Falle voranzutreiben. Gemeinsam haben Sie die Aufgabe, die bestmoglichen Ergebnisse fur unsere Kunden zu erzielen, indem Sie Schadensfalle proaktiv angehen und regulieren.

What you'll be doing

In einem kleinen Team erfahrener Sachbearbeiter selbstandig komplexe Marine Schaden (Cargo & Verkehrshaftpflicht) unverzuglich und gerecht im Rahmen der Bestimmungen der Versicherungspolicen untersuchen, verhandeln und regulieren Beaufsichtigung der zugewiesenen Kundenportfolios und enge Zusammenarbeit mit den Vertretern unserer Kunden und Broker, um alle zugewiesenen Anspruche bis zur endgultigen Losung und zum bestmoglichen Ergebnis voranzutreiben Interaktion und aktive Zusammenarbeit mit unserem internationalen Schadennetzwerk sowie anderen Funktionen Koordination und Kommunikation mit internen und externen Beteiligten (z. B. Underwriting, Broker, externe Service Provider usw.), um ein Hochstmass an Kundenservice zu gewahrleisten


Sie werden an den Team Lead Claims berichten.

What you'll bring

Wir suchen Sie mit folgenden Fahigkeiten:

Moderate Erfahrung in der nationalen oder internationalen Versicherungsbranche Versicherungsausbildung oder ahnliche Fachausbildung im Transportbereich Sie haben bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Marine-/Transportschaden (Cargo und Verkehrshaftpflicht) Sie sprechen und schreiben fliessend deutsch und englisch, gute Franzosischkenntnisse sind von Vorteil Sie sind bestrebt, hervorragende Dienstleistungen zu erbringen; sie sind teamfahig und verfugen uber ausgepragte Fahigkeiten in den Bereichen Analyse, Verhandlung, Kommunikation und Problemlosung Bereitschaft zur selbstandigen Arbeit mit einem hohen Mass an Geschafts- und Kundenkontakten in einem internationalen, matrixartig organisierten, schnelllebigen und dynamischen Umfeld Aktuelle Kenntnisse von Schadenbearbeitungssystemen und -verfahren sind von Vorteil.

What we offer

Inclusion

AXA XL setzt sich fur Chancengleichheit bei der Beschaftigung ein und berucksichtigt Bewerbende unabhangig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer Zugehorigkeit und Herkunft, Familienstand, Religion, Behinderung oder anderen geschutzten Merkmalen.
Wir bei AXA XL wissen, dass eine integrative Kultur und eine vielfaltige Belegschaft das Unternehmenswachstum fordern und entscheidend fur unseren Erfolg sind. Deshalb haben wir uns strategisch dazu verpflichtet, eine moglichst vielfaltige Belegschaft zu gewinnen, zu entwickeln, zu fordern und zu halten und eine integrative Kultur zu schaffen, in der sich jeder bei der Arbeit voll einbringen und sein hochstes Potenzial ausschopfen kann. Es geht darum, einander - und unserem Unternehmen - zu helfen, voranzukommen und erfolgreich zu sein.

Funf Business Resource Groupsmit den Schwerpunkten Geschlecht, LGBTQ+, ethnische Zugehorigkeit und Herkunft, Behinderung und Inklusion mit 20 Chapter auf der ganzen Welt Flexible Arbeitsvereinbarungen Verbesserte familienfreundliche Urlaubsregelungen Aufnahme in den Diversity Best Practices Index Unterzeichner der UK Women in Finance Charter


AXA XL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fordert. Erfahren Sie mehr auf unserer Inclusion & Diversity Seite.

Total Rewards

Das Reward-Programm von AXA XL ist so konzipiert, dass es sich um das Wesentliche fur Sie kummert und alle Aspekte Ihrer Gesundheit, Ihres Wohlbefindens, Ihres Lebensstils und Ihrer finanziellen Sicherheit abdeckt. Es bietet eine wettbewerbsfahige Vergutung und personalisierte, umfassende Leistungen, die sich mit Ihnen weiterentwickeln.

Wir setzen uns dafur ein, Ihren Beitrag langfristig zu belohnen, damit Sie sich heute von Ihrer besten Seite zeigen und mit Zuversicht in die Zukunft blicken konnen.

Sustainability

Bei AXA XL ist Nachhaltigkeit ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschaftsstrategie. In einer sich standig verandernden Welt schutzt AXA XL das, was fur unsere Kunden und Gemeinschaften am wichtigsten ist. Wir wissen, dass Nachhaltigkeit die Grundlage fur eine widerstandsfahigere Zukunft ist. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2023-26 mit dem Titel ,,Roots of resilience" (Wurzeln der Widerstandsfahigkeit) konzentriert sich auf den Schutz naturlicher Okosysteme, die Bewaltigung des Klimawandels und die Einbindung nachhaltiger Praktiken in unsere gesamte Geschaftstatigkeit.

Unsere Wertesaulen:

Wertschatzung der Natur

: Wie wir auf die Natur einwirken, beeinflusst, wie die Natur auf uns einwirkt. Widerstandsfahige Okosysteme - die Grundlage fur einen nachhaltigen Planeten und eine nachhaltige Gesellschaft - sind fur unsere Zukunft von entscheidender Bedeutung. Wir setzen uns fur den Schutz und die Wiederherstellung der Natur ein - von Mangrovenwaldern bis hin zu den Bienen in unserem Garten -, indem wir das Bewusstsein fur die biologische Vielfalt scharfen und die Natur in den Mittelpunkt unserer Plane zu stellen.

Bekampfung des Klimawandels

: Die Auswirkungen des Klimawandels sind weitreichend und signifikant. Unvorhersehbares Wetter, steigende Temperaturen und der Anstieg des Meeresspiegels verursachen sowohl soziale Ungleichheiten als auch Storungen der Umwelt. Wir bauen eine Netto-Null-Strategie auf, entwickeln Versicherungsprodukte und -dienstleistungen und setzen uns fur die Forderung von Vordenkerschaft und Investitionen in gesellschaftlich gepragte Losungen ein.

Integration von ESG

: Alle Unternehmen mussen eine Rolle beim Aufbau einer widerstandsfahigeren Zukunft spielen. Die Einbeziehung von ESG-Uberlegungen in unsere internen Prozesse und Praktiken starkt die Widerstandsfahigkeit unseres Unternehmens von Grund auf. Wir schulen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, binden unsere externen Partner ein und entwickeln unsere Nachhaltigkeits-Governance und Berichterstattung weiter.

AXA Hearts in Action

: Wir haben Freiwilligen- und Wohltatigkeitsprogramme ins Leben gerufen, um Kolleginnen und Kollegen dabei zu helfen, die Dinge zu unterstutzen, die ihnen am Herzen liegen, bekannt als AXA XL's ,,Hearts in Action" Programme. Dazu gehoren unser Matching Gifts-Programm, unser Freiwilligenurlaub und unser jahrlicher Freiwilligentag - der Global Day of Giving.
Weitere Informationen finden Sie unter axaxl.com/sustainability

Who we are

AXA XL, der Geschaftsbereich fur Sach- und Spezialversicherungen der AXA, ist bekannt fur die Losung komplexer Risiken. Fur mittelstandische Unternehmen, multinationale Konzerne und sogar einige inspirierende Einzelpersonen bieten wir nicht nur Ruck-/Versicherungen an, wir erfinden sie neu.

Und wie? Durch die Kombination einer umfassenden und effizienten Kapitalplattform, datengestutzter Erkenntnisse, fuhrender Technologien und der besten Talente in einem agilen und integrativen Arbeitsumfeld, das uns befahigt, in allen unseren Geschaftsbereichen - Sach-, Haftpflicht-, Berufs-, Finanz- und Spezialversicherungen - einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.

Mit einem innovativen und flexiblen Ansatz fur Risikolosungen arbeiten wir mit denjenigen zusammen, die die Welt voranbringen.

Erfahren Sie mehr unter axaxl.com