Job Description

Wir, die Garage Tanner AG in Heerbrugg, sind ein Familienbetrieb in zweiter Generation.
Seit 30 Jahren sind wir ein offizieller Skoda Partner der Region Rheintal. Zur Verstarkung unseres Teams
suchen wir nach Vereinbarung eine/n Serviceassistent-/in.
Das sind deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kundschaft telefonisch und personlich.
• Koordination von Service- und Werkstatt terminen in Zusammenarbeit mit dem Serviceberater-Team.
• Unterstutzung bei der Planung und Kontrolle offener Kundenauftrage.
• Systematische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in den ersten beiden Phasen des Serviceprozesses.
• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen.
• Nutzung und Pflege der SKODA-Kundenprogramme sowie interner Service-Dienste.
• Du erstellst Offerten gemass Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollstandigkeit und kummerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung.
• Du sorgst fur eine angenehme Atmosphare und uberzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen

und deiner Leidenschaft fur ganzheitliche Mobilitat.
Das bringst du mit

• Automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ.
• Gute kaufmannische Kenntnisse und von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceassistent /-in.
• Analytische, strukturierte und losungsorientierte Arbeits- und Vorgehensweise.
• Sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen.
• Hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und Einsat zbereitschaft.
• Fundierte PC-Kenntnisse und von VorteilFremdsprachenkenntnisse.
• Gultiger Fuhrerausweis Kat . B.