Job Description

Als Teil des Schweizer Fuhrungsteams fur den Geschaftsbereich Industrie-Kalte und HKL gestalten und beeinflussen Sie massgeblich die strategische Ausrichtung sowie die operative Exzellenz unserer Serviceorganisation. Sie ubernehmen die Verantwortung fur das Servicegeschaft, fuhren ein engagiertes Team, steigern die Kundenzufriedenheit und fordern das profitable Wachstum unserer Serviceaktivitaten in der Schweiz.

Ihre Hauptaufgaben:

Gesamtverantwortung fur das Servicegeschaft im Bereich Industrie-Kalte und HKL, inklusive Servicevertrieb, Betrieb und P&L-Steuerung Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien zur Erweiterung des Serviceportfolios und der Kundenbasis Fuhrung und Weiterentwicklung des Serviceteams (Techniker, Vertriebsingenieure, Koordinatoren, Teamleiter), inkl. Ressourcenplanung, Schulung und Motivation Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Durchfuhrung von Wartungs-, Reparatur- und Notdiensteinsatzen Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Beratung zur Sicherstellung hochster Kundenzufriedenheit Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen, Angebotserstellung und Unterstutzung bei Vertragsverlangerungen Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Projektteams zur Erkennung von Servicepotenzialen und zur Unterstutzung bei Kundenanfragen Forderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, technischen Exzellenz und Kundenorientierung Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitats- und Umweltstandards

Ihr Profil:

Mehrjahrige Erfahrung in einer Fuhrungsrolle im technischen Servicebereich fur Industrie-Kalte oder HKL, idealerweise mit P&L-Verantwortung Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Gebaudetechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik) oder betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit technischer Affinitat Erfahrung mit Ammoniak-Kalteanlagen ist ein klarer Vorteil Unternehmerisches Denken und strategische Entscheidungsfahigkeit Erfahrung in der Fuhrung und Entwicklung von Teams mit Fokus auf Mitarbeiterengagement und Leistung Ausgepragte Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Verhandlungsstarke Strukturierte, analytische und losungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Effizienz und Optimierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch und Franzosisch sind von Vorteil

Was wir bieten:

Eine Schlusselrolle in einem international anerkannten Technologieunternehmen mit starken lokalen Wurzeln Die Moglichkeit, einen strategischen Geschaftsbereich aktiv mitzugestalten Ein dynamisches und unterstutzendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation, Zusammenarbeit und Kundenorientierung Attraktives Vergutungspaket inkl. leistungsbezogenem Bonus und Zusatzleistungen Flexible Arbeitsbedingungen und Forderung der Work-Life-Balance Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten, inkl. technischer Schulungen und Leadership-Programme Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt, Inklusion und Nachhaltigkeit lebt

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