Servicemitarbeiter/in (m/w/d) 80%

Glattbrugg, Zürich, Switzerland

Job Description

\\n \" We are successful because we do ordinary things in an extraordinary way\"

(Ueli Prager, Founder of M\\xc3\\xb6venpick)

Unsere Vision; Jeder Gast verl\\xc3\\xa4sst das M\\xc3\\xb6venpick Hotel Z\\xc3\\xbcrich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten Grosses bewirken. #wemakemoments

Wir sind ein Team von ca. 65 Mitarbeitenden. Bei uns sind alle per Du. Eine offene sowie transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig, weshalb wir auf deine R\\xc3\\xbcckmeldungen im Alltag angewiesen sind. Wir geben dir den Freiraum, selber Verantwortung zu \\xc3\\xbcbernehmen, wodurch du dich entwickeln und \\xc3\\xbcber dich herauswachsen kannst. Hab keine Angst vor Fehlern, denn aus diesen wollen wir lernen. Was wir von dir erwarten, ist ein freundliches sowie herzliches Auftreten und ein Handeln, das stets im Interesse des Kunden steht.

F\\xc3\\xbcr unseren F&B Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/einen Servicemitarbeiter (m/w/d) in einem Pensum von 50-100%.

Was kannst du bewegen?
  • Du betreust unsere G\\xc3\\xa4ste in den drei F&B Outlets auf professionelle und herzliche Art und Weise und sorgst f\\xc3\\xbcr dessen Wohlbefinden
  • Du ber\\xc3\\xa4tst unsere G\\xc3\\xa4ste bei der Speisen- und Getr\\xc3\\xa4nkeauswahl und sprichst Empfehlungen aus
  • Du weisst \\xc3\\xbcber die aktuellen Men\\xc3\\xbcs, Angebot und Aktionen in den jeweiligen Outlets Bescheid
  • Du nimmst Kundenbeschwerden gekonnt entgegen, versucht die Kundenzufriedenheit wieder herzustellen leitest die Beschwerden an die entsprechenden Stellen weiter
  • Du f\\xc3\\xbchrst deine eigene Servicestation und bist deren Sauberkeit zust\\xc3\\xa4ndig.
  • Du erledigst t\\xc3\\xa4gliche Mise-en-Place Aufgaben
  • Du arbeitest nach Anweisungen des Chef de Rang und Assistant F&B Manager und gem\\xc3\\xa4ss Dienstplan
Was bieten wir dir?
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkpl\\xc3\\xa4tze.
  • Kostenfreie Reinigung deiner Uniform.
  • 8 Feiertage (anstatt der vom L-GAV vorgegebenen 6 Feiertagen).
  • Kein Pauschalabzug f\\xc3\\xbcr die Verpflegung.
  • 50% in allen F&B Outlets im M\\xc3\\xb6venpick Hotel Z\\xc3\\xbcrich-Airport f\\xc3\\xbcr dich und deine Familie/Freunde.
  • Heartist-Card f\\xc3\\xbcr Verg\\xc3\\xbcnstigungen bei Accor (nach bestandener Probezeit).
  • Keine Zimmerstunde.
  • CHF 45.00 pro \\xc3\\x9cbernachtung inkl. Fr\\xc3\\xbchst\\xc3\\xbcck in den Midscale Hotels der HR Group.
  • CHF 65.00 pro \\xc3\\x9cbernachtung inkl. Fr\\xc3\\xbchst\\xc3\\xbcck in den Premium Hotels der HR Group.
  • Zugang zur Plattform: Brands for Employees.
  • Dienstaltersgeschenke f\\xc3\\xbcr geleistete Dienstjahre im 5-Jahres-Abstand.
  • Freier Zugang zu unserem Fitnessbereich.
  • 6 Wochen Ferien bis zu dem Monat, in welchem das 20. Altersjahr erreicht wird sowie ab dem 50. Lebensjahr.
  • Individuelle Unterst\\xc3\\xbctzung bei externen Weiterbildungen (nach bestandener Probezeit).
  • Teamevents.
  • Zwei zus\\xc3\\xa4tzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen.
  • Lohnfortzahlung zu 100% infolge Krankheit und Unfall f\\xc3\\xbcr Lernende. Pr\\xc3\\xa4mie f\\xc3\\xbcr die KTV geht zu Lasten von uns.
  • Kostenlose Sicherheitsschuhe f\\xc3\\xbcr K\\xc3\\xbcche, Stewarding und Technik.
  • Corporate Benefits der HR Group.
Was solltest du mitbringen?

Hard Skills:
  • Du hast eine abgeschlossene berufliche Grundbildung als Restaurantfachfrau-/mann oder bringst mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Service mit
  • Du hast fundierte Branchenkenntnisse
  • Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B1)
Soft Skills:
  • Du bist kommunikationsf\\xc3\\xa4hig
  • Du hast eine hohe Dienstleistungsmentalit\\xc3\\xa4t und kannst dich gut organisieren
  • Ein gepflegtes \\xc3\\x84usseres ist f\\xc3\\xbcr dich selbstverst\\xc3\\xa4ndlich
  • Du zeichnest dich durch deine Flexibilit\\xc3\\xa4t aus und kannst mindestens bis 24:00 Uhr arbeiten
M\\xc3\\xb6venpick Hotel Z\\xc3\\xbcrich-Airport

Wer sind wir?

ein Hotel gehobener Anspr\\xc3\\xbcche beim Flughafen Z\\xc3\\xbcrich-Kloten und verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber 300 G\\xc3\\xa4stezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Bankettr\\xc3\\xa4ume f\\xc3\\xbcr bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser M\\xc3\\xb6venpick Hotel Restaurant, das Restaurant \"le chalet\", die Bar sowie eine Sommer Terrasse mit einer Totalkapazit\\xc3\\xa4t von 500 Sitzpl\\xc3\\xa4tzen.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1633232
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Glattbrugg, Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned