Job Description

Gestalte die ServiceNow-Plattform der Migros aktiv mit: Du analysierst Anforderungen, entwickelst technische Losungen und verbindest Business, Architektur und Technik. In einem agilen Umfeld bringst du Ideen ein, pragst die Plattform weiter und sorgst fur nachhaltige, skalierbare Services. Wichtige Hinweise Diese Stelle ist befristet von 01.02.2026 bis 30.04.2027. Was du bewegst Du analysierst Anforderungen ganzheitlich - funktional, technisch, architektonisch - und leitest daraus tragfahige Losungsvarianten inklusive Aufwand, Risiken und Auswirkungen ab Du lenkst Beteiligte zu klaren Entscheidungen, ob eine Umsetzung sinnvoll in ServiceNow oder besser in einer alternativen Automatisierungs- bzw. Digitalisierungslosung realisiert wird Du erarbeitest Empfehlungen, wie Losungen umgesetzt werden (Erweiterung bestehender Komponenten oder Neu-Entwicklung), inkl. Tabellen, Datenmodelle, OOTB-Funktionalitaten, Integrationen, Customizing Du beratst Product Owner, Partner*innen bei der Formulierung von Features und Stories Du entwickelst technische Losungen in ServiceNow, begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Business-, DevOps-Teams Was du mitbringst Mehrjahrige ServiceNow-Erfahrung als technischer Consultant oder Developer idealerweise in einem komplexen, hybriden IT-Umfeld mit mehreren Interessengruppen und hoher Integrationsvielfalt Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik Deutsch (fliessend) Englisch (sehr gute Kenntnisse) Du bietest eine mehrjahrige Erfahrung in technischer Analyse und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Know-how in ITSM-Themen, sowie Tools wie ServiceNow Du hast ein sehr gutes Verstandnis und Erfahrung in Losungsdesign und Requirement Engineering sowie die Fahigkeit, nachhaltige und pragmatische Losungen zu entwickeln Du hast Kenntnisse in der Entwicklungs-Umgebung wie Scripting, Flow Designer, UI/UX, Business Rules, Integration, Custom Logic Du bewegst dich sicher zwischen Architektur, Product Owner, Business und uberzeugst mit ausgepragten Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen Du hast bereits Zertifizierungen in ITIL, ServiceNow und agilen Frameworks (zB. Scrum, SAFe) Was wir dir bieten Eigenverantwortung & Freiraum Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung Mobil-flexibles Arbeitsmodell Zeitliche und raumliche Flexibilitat bei der Erfullung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office) Moderne Infrastruktur Vielfaltige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung Bewerbung &

Skills Required