Job Description

Die IRPD AG, deren Ursprung auf das Jahrzuruckgeht, entstandals Joint Venture zwischen der UNITED GRINDING Group und der Inspire AG (ETH Zurich). Die IRPD entwickelt und vertreibt Systemlosungen fur die industrielle Additive Fertigung in der Laser Powder Bed Fusion (LPBF) Technologie.
Die IRPD AG bildet das Kompetenzzentrum fur Additive Manufacturing der UNITED GRINDING Group, die mit rund 2'300 Mitarbeitern und mehr als 20 internationalen Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten weltweit einer der fuhrenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen fur die additive Fertigung ist.
ZUR VERSTARKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR SIE ALS
Servicetechniker in der Additiven Fertigung - Metall LPBF (m/w/d)
Ihre Aufgaben

• Sie sind fur die Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer Additiven Werkzeugmaschine beim Kunden vor Ort zustandig.

• Versiert fuhren Sie Inspektionen, Wartungen und Reparaturen (Mechanik, Elektrik, Steuerung) an der Maschine durch.

• Sie ubernehmen den First und Second Level Support per Telefon, Remote oder vor Ort. Dabei analysieren und beheben Sie Storungen professionell und effizient

• Sie fordern die Zusammenarbeit mit dem Third Level Support und der Entwicklungsabteilung bei komplexen technischen Fragestellungen.

• Das Beta-Test-Programm betreuen Sie und ubernehmen dabei folgende Verantwortlichkeiten:

- Enge Zusammenarbeit mit Beta-Kunden bei der Inbetriebnahme neuer Maschinen, Softwareversionen oder Prozessparameter
- Sammeln, Dokumentieren und Auswerten von Kundenfeedbacks und Betriebsdaten
- Schnittstelle zur Entwicklungsabteilung und zum Produktmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme

• Sie schulen und unterstutzen unsere Kunden im sicheren und effizienten Betrieb der Anlagen.

• Das Erstellen von Serviceberichten und die Pflege von Eintragen im Ticketsystem C4C runden Ihren Tatigkeitsbereich ab.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfugen uber eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker) oder verfugen uber eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie bringen Erfahrung im technischen Service, idealerweise im Bereich der Additiven Fertigung mit.

• Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektrik/Elektronik; Grundkenntnisse Software/Netzwerke sind von Vorteil.
• Eine selbstandige und strukturierte Arbeitsweise, eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstarke zeichnen Sie aus.

• Sie bringen eine Bereitschaft zur Reisetatigkeit von ca. 30% mit, dies schwergewichtig in Europa

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse unterstutzen Sie im taglichen Austausch mit unseren Kunden.

Wir bieten

• Sie erwartet vielseitige, herausfordernde und spannende Aufgaben in einem innovativen internationalen Umfeld.

• Sie profitieren von internen und externen Weiterbildungsmoglichkeiten.

• Sie erwartet ein junges, dynamisches und engagiertes Team.

• Wir bieten fortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen.

Spricht Sie diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Bitte bewerben Sie sich online:
Irpd AG
c/o Fritz Studer AG
Natascha Saner ***
Postfach 177
Thun
Tel.
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