Job Description

Als Servicetechniker-/in spielst du eine wichtige Schlusselrolle bei der Sicherstellung unserer Servicedienstleistungen. Dein Einsatz und deine Fahigkeiten sind entscheidend, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unser Unternehmen erfolgreich zu reprasentieren. Als Servicetechniker-/in bist du das Gesicht unseres Unternehmens vor Ort.
Deine Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:

• Storungsbehebung: Du bist der Problemloser Nummer Eins und sorgst dafur, dass die Drucker und Multifunktionsgerate der Marken Kyocera, Canon und hauptsachlich HP unserer Kunden schnell wieder einsatzbereit sind.
• Einhalten der Service Level Agreements (SLA): Du tragst dazu bei, unsere Servicequalitatsstandards zu erfullen.
• Selbstandige Erledigung der zugeteilten Arbeiten: Du arbeitest eigenverantwortlich und gewissenhaft, um die dir zugewiesenen Aufgaben erfolgreich abzuschliessen.
• Rapportwesen: Die Dokumentation deiner Tatigkeiten ist entscheidend, um den Uberblick zu behalten.
• Ersatzteilhandling: Die effiziente Verwaltung von Ersatzteilen ist ein wichtiger Bestandteil deiner Rolle.
• Verkaufsunterstutzung: Du unterstutzt unser Verkaufsteam, um unseren Kunden Losungen anzubieten.
• Technische und benutzerorientierte Weiterbildung: Dein Know-how wird laufend ausgebaut.
• Stellvertretung bei Field Service Dienstleistungen: Wenn deine Arbeitskollegen im Field Service abwesend sind, springst du flexibel ein, damit alles reibungslos weiterlauft. Du unterstutzt dabei bei Installationen und Umzugen von PC-Arbeitsplatzen - auch ohne Vorkenntnisse.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung
• Fundierte Erfahrung im Bereich Servicetechnik
• Analytisches Flair und Verstandnis von Mechanik, Elektronik, Netzwerk- und Betriebssystemen
• Vertiefte Produktekenntnisse im Bereich Printing von Vorteil
• Professioneller und freundlicher Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang in den MS Office- und Internetanwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute mundliche Franzosischkenntnisse
• Belastbare, selbstandige, agile und proaktive Personlichkeit
• Teamfahig, pflichtbewusst sowie die notige Ruhe, um auch in hektischen Situationen gelassen zu agieren
• Du besitzt den Fuhrerausweis Kat. B

Du bist gerne unterwegs, schatzt eigenverantwortliches Arbeiten und fuhlst dich in der Region Bern oder der Westschweiz zuhause. Unser Standort in Schonbuhl BE ist gut erreichbar - sei es fur Meetings, Austausch im Team oder fur gelegentliche Einsatze. Wenn du in der Westschweiz wohnst, unterstutzen wir dich gerne dabei, eine praktische Losung fur die Lagerung von Ersatzteilen zu finden - sei es in deiner Garage oder in einer kleinen Raumlichkeit in der Nahe. So kannst du deine Routen flexibel und effizient gestalten.
Wir bieten dir ein eigenes Firmenfahrzeug, viel Abwechslung im Arbeitsalltag und spannende Aufgaben mit Entwicklungspotenzial - bei uns wird's dir bestimmt nicht langweilig.
Bereit, ein Teil unseres engagierten Serviceteams zu werden? Wir freuen uns auf deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungs-Button auf unserer Webseite.
Weitere Auskunfte erteilt dir gerne Melanie Enriquez, Teamleiterin Human Resources, , jiddd39cb6a jit0624a jiy25a