Job Description

Lohn - CHF110'000 - 130'000 Dieser ROCKEN Partner ist ein fuhrender System Integrator fur Cisco Contact Center. Das international tatige Unternehmen implementiert und betreibt Losungen, erntwickelt erganzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grosste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfaltig, schlagfertig und unterstutzen sich gegenseitig. Rolle: In dieser Rolle verantwortest du die technische Weiterentwicklung von CRM-Konnektoren, die Cisco Contact Center Losungen mit fuhrenden CRM-Systemen verbinden. Du gestaltest Integrationen mit hoher Performance und Skalierbarkeit und bringst dabei dein tiefes technisches Verstandnis und deine Erfahrung im Schnittstellen- und Systemdesign ein. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern analysierst du Anforderungen, evaluierst Optimierungspotenziale und setzt diese zielgerichtet um. Du ubernimmst Verantwortung von der Konzeption bis zur produktiven Umsetzung und sorgst fur eine nahtlose Nutzererfahrung im Kundenservice. Deine Expertise tragt entscheidend dazu bei, innovative und zukunftsfahige Losungen im Contact Center Umfeld zu realisieren. Verantwortung: Du entwickelst neue Features und Funktionen fur eine Redux-Saga/React basierte Web-Applikation In dieser Rolle arbeitest du eng mit Cisco und CRM-Partnern an der Konzeption und Weiterentwicklung neuer Integrationslosungen Du optimierst bestehende Schnittstellen zwischen dem Cisco Contact Center und verschiedenen CRM-Systemen Als erfahrener Entwickler bringst du dich aktiv in dein Scrum-Team ein und gestaltest die technische Weiterentwicklung mit Du nutzt moderne Technologien, um die Arbeit von Contact Center Agenten effektiver und benutzerfreundlicher zu gestalten Auch die Bereitstellung und Betreuung von Anwendungen in einer Cloud-Umgebung gehort zu deinem Verantwortungsbereich Qualifikationen: Du verfugst uber mindestens funf Jahre Berufserfahrung in der modernen Webentwicklung Begeisterst dich fur innovative Softwarekonzepte und bringst kreative Ideen in die Losungsfindung ein Hast fundierte Kenntnisse in Redux-Saga, React oder vergleichbaren modernen Webframeworks Vertraust im Umgang mit Tools wie GitLab CI/CD sowie Versionskontrollsystemen Arbeitest gerne im agilen Umfeld und fuhlst dich mit Methoden wie Scrum oder SAFe vertraut Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut und unterstutzten dich im internationalen Austausch Benefits: Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten: Vielfaltige Weiterentwicklungsmoglichkeiten innerhalb eines spezialisierten Expertennetzwerks Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur: Modernes und internationales Arbeitsumfeld in einer Firma mit gesundem Wachstum Offene Unternehmenskultur: Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur, die es erlaubt, Ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen. Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte: Viel Raum fur Eigeninitiative und personlichen Handlungsspielraum - wir fordern und fordern Sie Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem kollegialen, dynamischen und motivierten Team, wo die Losungen von Morgen gestaltet werden Internationales Umfeld: Arbeit in herausfordernden und spannenden Initiativen & Projekten nahe am Kunden Homeoffice ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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