Job Description

Rolle: In dieser Rolle unterstutzen Sie das QM-Team bei der taglichen Abwicklung von Kunden- und Qualitatsprozessen . Sie pflegen Kundenportale, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und sorgen fur eine korrekte Dokumentation und Aktualisierung von QM-Daten . Zudem arbeiten Sie aktiv an der Entwicklung einer KI-gestutzten Losung zur Automatisierung zentraler QM-Aufgaben mit und tragen so zur Effizienzsteigerung im Team bei. Verantwortung: Pflege und Aktualisierung von Kundenportalen , inklusive Upload von Zertifikaten und Spezifikationen Bearbeitung von kundenspezifischen Formularen und Fragebogen Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb und HSEQ Erstellung, Pflege und Prufung von Produktspezifikationen und kundenspezifischen Statements Vorbereitung und Aktualisierung von Kundendokumenten und Produktinformationen fur interne und externe Zwecke Unterstutzung bei der Analyse und Aufbereitung von QM-Daten fur die KI-gestutzte Prozessautomatisierung Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung von QM-Prozessen Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im naturwissenschaftlichen, technischen oder kaufmannischen Bereich (z. B. Lebensmitteltechnologie, Chemie) Erste Erfahrung im Qualitatsmanagement Kenntnisse in ISO 9001, HACCP und QM-relevanten Normen Erfahrung mit Dokumenten-Managementsystemen und Kundenportalen Strukturierte, offene und kundenorientierte Arbeitsweise IT- und Prozessaffinitat, idealerweise mit Bezug zu Automatisierung Sehr gute Kenntnisse in MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse , gute Englischkenntnisse Benefits: Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Sportliche Aktivitaten Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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