Job Description

Description de l'entreprise

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Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations strategiques.


Nous sommes Wavestone : des expertes passionnees et orientees solutions, qui placent l'humain au coeur de la performance et de la croissance. Ambitieuxses et en pleine expansion, nous developpons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portee internationale et une reelle volonte de generer un impact positif.


Etes-vous un vrai team player, porte par des valeurs fortes ? Etes-vous curieuxse et determinee, avec l'envie d'apprendre chaque jour ? Etes-vous du genre a relever les defis sans hesiter ? Alors vous etes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, ou l'on transforme les defis d'aujourd'hui en opportunites de demain.

Description du poste

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L'intelligence artificielle (IA) s'impose aujourd'hui comme un levier majeur de transformation dans le domaine des technologies de l'information. Des solutions basees sur l'IA proliferent dans tous les domaines, y compris pour des nombreux processus IT, qu'il s'agisse de l'automatisation du support utilisateur, de l'optimisation des operations IT ou encore de la conception d'architectures intelligentes et adaptatives. Cette evolution s'inscrit dans un contexte de forte pression sur les directions informatiques, qui doivent concilier performance, securite, agilite et maitrise des couts.


Dans ce cadre, la problematique centrale du stage consiste a analyser l'etat actuel du marche des solutions IA appliquees aux usages IT, en particulier dans trois domaines cles :

Le support IT, ou l'IA permet de fluidifier la gestion des incidents, d'ameliorer l'experience utilisateur et de reduire les delais de resolution grace aux agents conversationnels et a l'analyse predictive. Les operations IT, ou les outils d'AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) transforment la supervision, la detection d'anomalies et la gestion proactive des infrastructures. L'architecture IT, qui evolue vers des modeles plus dynamiques et intelligents, integrant des capacites d'auto-configuration, d'optimisation continue et de resilience.

L'objectif est de cartographier les solutions disponibles sur le marche, d'en evaluer la maturite, les cas d'usage concrets, les benefices observes et les limites, tout en identifiant les tendances emergentes. Cette analyse permettra de se forger des convictions pour des recommandations strategiques pour integrer efficacement l'IA dans leurs environnements IT, en tenant compte de leurs enjeux specifiques.

Etude

Rattache(e) au bureau Suisse de Wavestone, l'objectif du stage est d'etudier les tendances en termes d'utilisation de solution d'IA par et pour les DSI, et d'etablir un etat de l'art sur le sujet en termes de bonnes pratiques methodologiques.


Travail preparatoire :


Le debut de stage sera marque par une note de cadrage visant a definir precisement les contours de l'etude et la problematique(s) de recherche, en s'appuyant sur la connaissance existante du marche et du sujet apportee par Wavestone. De plus, la note de cadrage a pour objectif d'aligner les attentes du cabinet Wavestone et du laboratoire de recherche sur le(s) livrable(s) du stage.


Nous proposons un stage s'articulant autour des objectifs suivants :

Etudier les differentes strategies et approches du marche pour l'integration de l'IA dans leurs environnements IT. Analyser des strategies d'adoption de l'IA par les DSI et son utilisation Identifier les criteres et facteurs orientant vers telle ou telle strategie (maturite technologique, niveau de digitalisation, competences internes, strategie d'entreprise, budget...) Realiser une veille concurrentielle sur les grandes tendances du marche (benchmark de cabinets, rapports Gartner, Forrester, IDC...). Cartographier les solutions IA appliquees aux usages IT, support IT et architecture IT Dresser un panorama des solutions disponibles (editeurs et solutions IA) et de leurs cas d'usage concrets dans les domaines suivants : Support IT : chatbots, assistants virtuels, automatisation des tickets, NLP pour la classification des incidents. Operations IT (AIOps) : supervision intelligente, detection d'anomalies, prediction des pannes, automatisation des remediations. Architecture IT : referentiel d'architecture automatise, outils d'optimisation de l'infrastructure, IA pour la gestion des ressources cloud, auto-scaling intelligent. Evaluer la maturite technologique des solutions (Proof of Concept, deploiement a l'echelle, retour d'experience). Identifier les benefices observes (reduction des couts, amelioration de la qualite de service, gain de productivite). Recenser les freins et limites (cout d'integration, complexite, acceptabilite, securite des donnees). Proposer des recommandations d'integration de l'IA dans les environnements IT Fournir un cadre d'aide a la decision pour les DSI souhaitant integrer l'IA dans leurs processus IT. Definir des criteres d'evaluation pour choisir une solution IA adaptee (ROI, scalabilite, compatibilite SI, gouvernance...). Proposer une feuille de route type pour un projet IA dans l'IT (etapes, jalons, indicateurs de succes). Identifier les bonnes pratiques et les facteurs cles de succes issus des retours d'experience. Evaluer les solutions et bonnes pratiques concues face aux realites des entreprises Grace a la connaissance des differents environnements des clients du cabinet Wavestone, determiner les tendances du marche, les resultats escomptes et mesures. Evaluer ces donnees empiriques avec les solutions et bonnes pratiques concues dans l'objectif precedent.

Qualifications

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Vous etes a la recherche d'un stage de fin d'etudes dans un cabinet de conseil. Vous possedez un excellent relationnel, le gout du travail en equipe et un sens prononce de la qualite. Vous savez associer analyse et synthese et etre force de proposition.


Si votre objectif est d'etre considere comme un collaborateur a part entiere : soucieux d'etre acteur d'un projet d'entreprise ambitieux, ayant envie de mettre a profit son talent et son enthousiasme dans une societe ou il est possible de prendre des responsabilites rapidement et de vivre une experience riche, alors donnez-vous les chances de rejoindre nos equipes et postulez !

Informations complementaires

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.