Job Description

Darauf kannst du dich freuen.
Wir suchen dich fur eine 12-monatige Stage in unserem Team, bei welcher du einen spannenden Einblick in die Personaleinsatzplanung der Kundenbegleitung gewinnst. Du wirst von Montag bis Sonntag vor Ort in Zurich oder St. Gallen und im Homeoffice arbeiten.
Das Einteilungsteam KBC Ost besteht aus insgesamt 29 Personen, die fur die Einteilung Kundenbegleitung und Clean zustandig sind. Wir freuen uns auf eine aufgeschlossene, teamorientierte und ehrliche Person, die gerne im Team arbeitet. Fur uns ist es wichtig, dass wir gemeinsam als Team zusammenarbeiten, Verantwortung ubernehmen und proaktiv handeln. Wenn du dich angesprochen fuhlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das kannst du bewegen.

• Du betreust die Einteilung Kundenbegleitung unter Berucksichtigung von Spitzenverkehren, bekannten Abwesenheiten, Ausbildungsbedurfnissen, Personalwunschen und der notigen Ressourcen, Kompetenzen und Einschrankungen der Mitarbeitenden.
• Als Fachspezialist: in tragst du die Verantwortung uber die verstandigungspflichtigen Anderungen in der Einteilung bis zur Ubergabe an die Disposition.
• Die Verantwortung fur die Sicherstellung der Personalressourcen bei krankheitsbedingten oder anderen kurzfristigen Absenzen liegt bei dir.
• Die Entwicklung der Zeitkonten der Mitarbeiter:innen wird von dir uberwacht und bei Abweichung leitest du proaktiv in Rucksprache mit den Mitarbeitenden und der Linienvorgesetzten die notwendigen Gegenmassnahmen ein.

Das bringst du mit.

• Du bist eine ergebnis- und losungsorientierte Person mit hoher Eigeninitiative und einer positiven Ausstrahlung. Eine hohe Kunden- und Qualitatsorientierung kombiniert mit einer starken Umsetzungskompetenz und einem hohen Mass an Beharrlichkeit zeichnen dich aus.
• Du bringst Erfahrung als Kundenbegleiter:in mit, von Vorteil im Regionalverkehr und Fernverkehr. Von Vorteil konntest du bereits praktische Erfahrungen im Bereich der Personalplanung oder Personaldisposition sammeln.
• Du kommunizierst mundlich und schriftlich gut in der deutschen Sprache und kannst dich Adressatengerecht ausdrucken.
• Von Vorteil verfugst du uber einen kaufmannischen Lehrabschluss, von Vorteil im offentlichen Verkehr.
• Kenntnisse in SOPRE sowie weiteren internen SBB EDV Betriebssystemen helfen dir in deinem Arbeitsalltag sehr weiter.

Skills Required