Job Description

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Start-ups der Schweiz, das gemeinsam mit dir die Zukunft der Mobilitat revolutionieren will!

Unsere Werte sind:

CUSTOMER FOCUS



Alles, was wir tun, wird von den Bedurfnissen unserer Kunden bestimmt. Wir wollen ihr unverzichtbarer Partner sein. Wir haben eine Leidenschaft dafur, die Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und zu ubertreffen.



INNOVATION



Wir sind der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet. Wir glauben, dass gut nie genug ist. Wir suchen nach Wegen, die Messlatte hoher zu legen und den Status quo in Frage zu stellen. Wir haben einen Unternehmergeist. Wir bemuhen uns, Ineffizienzen zu beseitigen.



PASSION FOR WINNING



Wir sind entschlossen, die Konkurrenz zu ubertreffen und zu schlagen. Wir wollen immer die Besten sein. Wir sind eine energische, schnelllebige, entschlossene Organisation.



FUN



Wir geniessen, was wir tun. Wir glauben daran, hart und intelligent zu arbeiten. Wir feiern Erfolge.



Aufgaben



Du bist dafur verantwortlich, dass unsere Kunden eine hervorragende Customer Experience erleben. Du unterstutzt den Teamleiter - Operations bei seinen taglichen Aufgaben und lernst so die Herausforderungen dieses Bereichs kennen. Du kummerst dich um bestimmte Prozesse im Operations-Team und bist selbststandig sowie verantwortlich fur einen ganzen Arbeitsbereich. Zum Beispiel:

1. Koordination von Ubergaben/Ruckgaben mit Kunden/Garagen/Fahrern

2. Bearbeitung aller Forderungen wahrend und nach der Abo-Laufzeit

3. Koordinierung aller erforderlichen Services an der Fahrzeugflotte



Du stehst mit verschiedenen Parteien in Kontakt - B2B-Kunden, B2C-Kunden, Garagenpartnern, Versicherungspartnern, Fahrern usw. Du ubernimmst selbst die Verantwortung fur die Durchfuhrung und Verbesserung unserer Prozesse.

Qualifikation



Fliessend in Deutsch und Englisch. Franzosisch oder Italienisch sind ein grosser Vorteil. Du fuhlst dich wohl in einer kundenorientierten Rolle. Neugierig, Erfahrungen zu sammeln und zu lernen. Flexibel, proaktiv und losungsorientiert. Bereit, Verantwortung zu ubernehmen. Lust, ein Start-up mit aufzubauen.

Benefits



Vielseitige, verantwortungsvolle und selbststandige Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team. Erfahrung in einem vielseitigen Team mit Kundenkontakt und Verstandnis dafur, was es braucht, um ein Start-up zum Laufen zu bringen Die Moglichkeit, gemeinsam mit uns eine ganze Branche zu revolutionieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Motivationsschreiben und Lebenslauf.

Let's rock!