Job Description

Your GRAND Duties:

• Zusammen mit dem Front Office Manager leitest du das Front Office Team (ca. 12 Personen)
• Du bist die Ansprechperson unserer internationalen Hotelgaste und unterstutzt Dein Team aktiv
• Du bist vom Check-In uber die personliche Betreuung bis zum Check-Out fur unsere Gaste da
• Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Franzosisch und Englisch ist kein Problem fur Dich
• Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramm Protel (von Vorteil)
• Telefondienst, Gastebuchhaltung, Kassafuhrung und Debitoren sind fur Dich selbstverstandlich
• Du uberwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die Tagesabschlusse
• Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc.)
• Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
• Du bist mitverantwortlich fur die Buchungen/Abwicklung von Gruppenreservationen, wie auch Events
• Du bist motiviert, wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht
• Fur Schulungen jeglicher Art fur das Team bist du Ansprechpartner*in

Your GRAND Skills:

• Du hast Freude unsere internationalen Gaste willkommen zu heissen
• Du hast grosse Begeisterung fur die 5-Sterne-Hotellerie
• Du bist eine dienstleistungsorientierte Personlichkeit mit Liebe zum Detail und Perfektion
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie
• Du verfugst uber ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
• Du besitzt eine zuverlassige Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
• Du verfugst uber gute Deutschkenntnisse sowie gute Franzosisch- und Englischkenntnisse (mundlich und schriftlich)

Your GRAND Advantages:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in Deiner Freizeit unseres Wellness- und Fitnessbereichs gratis nutzen
• Auf alle Behandlungen erhaltst Du eine Reduktion
• Es erwartet ich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitatenprogramm wahren deiner Freizeit
• Wir unterstutzen Dich bei Weiterbildungen, Seminare uvm.
• In unserem vielfaltigen Haus erwartet Dich ein abwechslungsreicher Alltag
• Wir sind Dir behilflich bei der Unterkunftssuche

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Dann begeistere uns mit deinen vollstandigen Bewerbungsunterlagen an:
Kathrin Habegger
Fuhrungsposition