Job Description

Einleitung
Das 4-Sterne-Hotel Krebs...
und...
das 3-Sterne-Hotel weisses Kreuz...
...sind Traditionshauser im Herzen von Interlaken im wunderschonen Berner Oberland. Umgeben von beeindruckenden Bergen und idyllischen Seen ist unser Hotel der ideale Ausgangspunkt fur Abenteurer, Wanderer und Geniesser. Mit insgesamt 100 Zimmer, einem erstklassigen Restaurant und einer charmanten Terrasse bieten wir unseren Gasten ein unvergessliches Erlebnis. Weil unsere Schweizer Spezialitaten-Kuche weit bekannt ist, mochten wir und unser junges und dynamisches Team das Gasteerlebnis auf eine neue Ebene heben - dafur suchen wir dich!
In der Position des Stellvertretenden Rezeptionsleiters fuhrst du stellvertretend beide Rezeptionen.
Ihre Aufgaben

• Vertretung bei der Abwesenheit des Rezeptionsleiters
• Unterstutzung des Rezeptionsleiters bei der taglichen Arbeit
• Ubernahme von Fruh- & Spatdiensten
• Ubernahme von eigenen Projekten und Aufgaben
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitats- und Servicestandards
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels
• Bearbeitung von Gastereklamationen und Ergreifen von Massnahmen zur Optimierung der Gastezufriedenheit

Wir bieten

• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Die Moglichkeit die Entwicklung des Unternehmens mitzugestalten
• Weiterbildungsmoglichkeiten
• 25% Rabatt auf Restaurantkonsumationen im Hotel Krebs
• Ubernachtungs-Vergunstiungen fur dich, deine Freunde und Familie
• Einer der schosten Arbeitsorte in der Schweiz!

Ihr Profil

• Mehrjahrige Berufserfahrung am Front Office
• Erste Erfahrung in der Teamleitung von Vorteil
• Gute Kommunikationsfahigkeiten und ein hohes Mass an Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilitat
• Erfahrung mit gangiger Hotelsoftware Protel von Vorteil

Hotel Krebs

Skills Required