\\nVos t\\xc3\\xa2ches:

• Responsabilit\\xc3\\xa9 de la gestion client dans le secteur des PME, y compris la responsabilit\\xc3\\xa9 du budget et des ventes pour la client\\xc3\\xa8le
• Planification et r\\xc3\\xa9alisation des initiatives de UP-Selling / Cross-Selling
• Ex\\xc3\\xa9cuter des activit\\xc3\\xa9s relatives au d\\xc3\\xa9veloppement, \\xc3\\xa0 la gestion et \\xc3\\xa0 l\\\'acquisition de clients
• Planification, conception et mise en \\xc5\\x93uvre des activit\\xc3\\xa9s de fid\\xc3\\xa9lisation ainsi que des enqu\\xc3\\xaates de satisfaction client
• Recueil des besoins client et pr\\xc3\\xa9paration des offres correspondantes, jusqu\\\'\\xc3\\xa0 la conclusion du contrat
• Surveillance de toutes les activit\\xc3\\xa9s du cycle de vie des clients, y compris le traitement des demandes de r\\xc3\\xa9siliation
• Rapport mensuel sur l\\\'\\xc3\\xa9tat d\\\'avancement du projet et cat\\xc3\\xa9gorisation de la client\\xc3\\xa8le

Vos comp\\xc3\\xa9tences:

• CFC vente ou commerce ou \\xc3\\xa9tudes commerciales/techniques
• Exp\\xc3\\xa9rience professionnelle en service \\xc3\\xa0 la client\\xc3\\xa8le et ou vente dans le domaine des t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9communications
• Bonnes connaissances des t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9communications (Internet et t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phonie)
• Langue maternelle fran\\xc3\\xa7aise, tr\\xc3\\xa8s bonnes connaissances de l\\xe2\\x80\\x99allemand et ou de l\\\'anglais
• Esprit entrepreneurial et forte orientation client
• Proactivit\\xc3\\xa9, autonomie et engagement
• Bonne communication et capacit\\xc3\\xa9 de persuasion adapt\\xc3\\xa9es aux interlocuteurs
• Comp\\xc3\\xa9tent-e, coop\\xc3\\xa9ratif-ve et orient\\xc3\\xa9-e r\\xc3\\xa9sultats

Chez Sunrise, vous travaillerez dans un environnement dynamique et international o\\xc3\\xb9 chaque voix est entendue, les perspectives sont partag\\xc3\\xa9es et les valeurs sont respect\\xc3\\xa9es. En tant qu\\\'employeur soucieux de l\\\'\\xc3\\xa9galit\\xc3\\xa9 des chances, il est crucial de disposer d\\\'un personnel diversifi\\xc3\\xa9 pour le succ\\xc3\\xa8s de notre entreprise.

Saisissez cette opportunit\\xc3\\xa9 de nous rejoindre sur notre chemin pour contribuer activement \\xc3\\xa0 fa\\xc3\\xa7onner notre avenir ! Nous nous r\\xc3\\xa9jouissons de recevoir votre candidature en ligne.

Information pour les agences : Les dossiers de candidature envoy\\xc3\\xa9s par des agences de placement ou similaires ne sont pas souhait\\xc3\\xa9s. Ils ne seront pas pris en compte et seront supprim\\xc3\\xa9s.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Sunrise Communications\\n \\n\\n

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