Job Description

60-100%, Bern, Hub-Standorte in Zurich, Lausanne uvm. und Homeoffice

Bist du bereit, die strategische Ausrichtung des KMU-Segments aktiv mitzugestalten und Wirkung auf Konzernniveau zu erzielen? Du verbindest analytische Starke, konzeptionelles Denken und ein Gespur fur Markt- und Kundenbedurfnisse zu klaren strategischen Impulsen. Mit dir starken wir unsere Position im KMU-Markt und bringen die Post nachhaltig voran - bewirb dich jetzt.

Das kannst du bewirken

Du entwickelst, aktualisierst und implementierst die konzernweite KMU-Segmentstrategie in enger Zusammenarbeit mit relevanten Bereichen, um die Post als kundennahe Partner:innen fur KMU zu positionieren. Zudem erstellst du fundierte, datenbasierte Analysen und Konzepte, die Entscheidungstrager:innen unterstutzen und komplexe Fragestellungen zu Segment-, Marketing- und Vertriebsstrategien klaren. Gemeinsam mit verschiedenen Konzernbereichen gestaltest du wirksame Massnahmen, die die Relevanz der Post im KMU-Markt nachhaltig erhohen und die Post in ihrer Wettbewerbsfahigkeit starkt. Das Massnahmenportfoliomanagement verantwortest du ganzheitlich, inklusive Monitoring, KPI-basiertem Wirkungscontrolling, Risikomanagement und Reporting gegenuber Linie und Top-Management. Du initiierst Projekte zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Optimierung zentraler Prozesse und zur Starkung der Kundenbindung im KMU-Segment. In Projekten zur Kundenzentrierung, Relevanzforderung und Prozessoptimierung vertrittst du die KMU-Stimme und schaffst Transparenz uber Kundenbedurfnisse sowie bestehende Leistungen. Daruber hinaus fuhrst du ein aktives Stakeholder-Management, koordinierst interne und externe Anspruchsgruppen und vertrittst strategische Themen in bereichsubergreifenden Gremien.

Das bringst du mit

Du hast einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich sowie mehrjahrige Erfahrung in der Strategieentwicklung und -umsetzung, idealerweise aus einem Grossunternehmen, der Strategie- oder Inhouse-Beratung. Komplexe Projekte leitest du souveran und hast bereits Transformationen mit Fokus auf Kundenzentrierung erfolgreich begleitet. Fundierte Kenntnisse im Change-Management sowie in Projekten mit hoher Veranderungswirkung gehoren zu deinem Profil. KPIs entwickelst und implementierst du sicher und nutzt sie fur Performance-Monitoring und prazises Reporting. Du hast einen nachweisbaren Leistungsausweis im Anleiten interdisziplinarer und virtueller Teams sowie in der erfolgreichen Umsetzung moderner Steuerungsinstrumente. Analytisches und konzeptionelles Denkvermogen, starke Kommunikations- und Verhandlungsfahigkeit sowie ein hoher Kunden- und Umsetzungsfokus zeichnen dich aus. Du kommunizierst mundlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mundlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Das bieten wir dir

6 Wochen Ferien Elternzeit Mobiles und flexibles Arbeiten Faire Anstellungsbedingungen Halbtax oder Beteiligung an GA Unterstutzung bei Aus- und Weiterbildungen Personalgutscheine

Kontakt

Nicolas Kindel Leiter Strategie & Portfolio KMU


+4176 387 20 88

Jahresbruttolohn bei 100%

CHF 130'100 - 145'100 Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen

Jobdetails

Anstellung

60-100%


Unbefristet

Anstellungsort(e)

Bern, Hub-Standorte in Zurich, Lausanne uvm. und Homeoffice

Referenznummer

72343

Postbereich

PostNetz