Job Description

Die IT-Services (ITS) der Universitat Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien fur Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstutzen und beraten die uber 19'000 Angehorigen der Universitat.


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Ihre Aufgaben

Im Bereich des zentralen Service Desks unterstutzen Sie Nutzende und Studierende der Universitat Basel in der Benutzung der flachendeckend angebotenen IT-Dienste.

Zu Ihren Hauptarbeitsgebieten in dieser heterogenen und anspruchsvollen Umgebung gehoren unter anderem:

1st und 2nd Level Support fur Mitarbeitende und Studierende der gesamten Universitat Unterstutzung der zentralen Gerateausleihe und weiterer zentraler Workflows

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Ihr Profil

Sie studieren an einer Hochschule und besitzen fundierte Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft Windows, macOS und gangigen Anwendungen (Microsoft Office, Mozilla Firefox, etc...). Sie arbeiten strukturiert und losungsorientiert, beherrschen Deutsch, Schweizerdeutsch und Englisch. Ausserdem sind Sie ein Teamplayer, und Ihr Kommunikationsverhalten zeichnet sich durch Freundlichkeit, Offenheit und Losungsorientierung aus.

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Wir bieten Ihnen

Das Arbeitspensum betragt max. 12 Wochenstunden. Die Anstellung ist auf ein Jahr befristet, mit der Option auf Verlangerung. Die Entlohnung erfolgt gemass der universitaren Reglementierung fur Hilfsassistenzen.

Bewerbung / Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit CV, Motivationsschreiben und Zeugnissen/Zertifikaten sofern vorhanden.



Fur inhaltliche Ruckfragen steht Ihnen Simon Kohler, Teamleiter Service Desk, +41 61 207 60 78 gerne zur Verfugung.



Wir freuen uns auf Ihre vollstandige Online Bewerbung.