Job Description

Einleitung
Du mochtest Teil einer Umgebung sein, in der Entspannung und Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen? Bei uns in der Wellness-Therme FORTYSEVEN bieten wir unseren Gasten ein einzigartiges Erlebnis, und das braucht ein hervorragendes Team. Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter, die unser Ziel teilen, unsere Gaste zu verwohnen und ihnen unvergessliche Momente zu bescheren. Schau dir unsere aktuellen Stellenangebote an und werde Teil unseres erstklassigen Teams und mach mit uns den Unterschied.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir eine*einen
STV. VERANTWORTLICHE*R Empfang (100% unbefristet)
Ihre Aufgaben
In dieser ausserst interessanten Position reprasentierst Du die Wellness-Therme FORTYSEVEN. Du hast die Chance mit deinem fachlichen Know-how und deiner aufgestellten Personlichkeit ein einzigartiges Gasteerlebnis zu schaffen. Mit Begeisterung verwohnst Du unsere Gaste und vermitteln bereits am Empfang ein Wohlgefuhl.
Mit deinen Aufgaben wird FORTYSEVEN zur Wohlfuhloase

• In deiner Funktion als stellvertretende*r Empfangsverantwortliche*r vertrittst du die Verantwortliche Verkauf bei deren Abwesenheit und in der Operative. Du stellst sicher, dass alle im Team harmonisch zusammenarbeiten und motiviert sind, unseren Gasten jederzeit den bestmoglichen Service zu bieten
• Die Zufriedenheit unserer Gaste steht fur dich an erster Stelle. Mit deiner Prasenz sorgst du dafur, dass Anliegen stets professionell und zeitnah bearbeitet werden. So tragst du entscheidend zu einer positiven Gasteerfahrung bei, auch im kompetenten Umgang mit Reklamationen
• Du gewahrleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang und uberzeugst durch Fachkompetenz beim Verkauf von Eintritten, Gutscheinen und Shop-Artikeln. Deine sorgfaltige Kassenfuhrung stellt sicher, dass alle Transaktionen korrekt verbucht werden
• Mit deinem Engagement unterstutzt du die Planung und Umsetzung von verkaufsfordernden Aktionen
• Zu deinen Tatigkeiten gehort auch die Lagerbewirtschaftung des FORTYSEVEN Shops. Dabei wirkst du bei der monatlichen Inventur mit und stellst sicher, dass unsere Bestande stets korrekt erfasst sind
• Zusatzlich unterstutzt du bei der Erstellung und Organisation des monatlichen Dienstplans
• Du ubernimmst die Einarbeitung neuer Teammitglieder am Empfang und begleitest sie bei ihrem Start
• Daruber hinaus koordinierst du die Arbeitsablaufe innerhalb deiner Schicht und tragst so wesentlich zu einem effizienten und serviceorientierten Betrieb bei

Wir bieten
Deine Benefits

• Wirke in einer modernen Arbeitsumgebung mit und bringe dich aktiv mit ein
• Profitiere von attraktiven und uberdurchschnittlichen Sozialversicherungsleistungen und umfassenden Benefits
• Grosszugige Kostenbeteiligung an Aus- und Weiterbildungen
• Nutze Rabatte bei diversen Partnern, wie Grosshandlern, Autohausern, Apotheken sowie unsere Mitgliedschaft bei Benefit@work
• Geniesse kostenlosen Eintritt in die Wellness-Therme FORTYSEVEN
• Auf alle FORTYSEVEN Massagen und Behandlungen erhaltst du das ganze Jahr 50% Rabatt
• Wasser, Kaffee/Tee & Obst steht dir jederzeit kostenlos zur Verfugung
• Du kannst jederzeit mit dem Auto anreisen, einen Parkplatz stellen wir dir zur Verfugung (kostenpflichtig)

Ihr Profil
Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung in der Hotellerie
• Du hast bereits mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an der Rezeption gesammelt und konntest dabei Fuhrungsverantwortung ubernehmen
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau und besitzt gute mundliche und schriftliche Englischkenntnisse. Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil
• Mit der Microsoft-Office-Palette bist du bestens vertraut und beherrschst Word, Excel und PowerPoint auf einem sehr guten Niveau
• Du kennst dich idealerweise mit unserem Kassen-/Zutrittssystem TAC aus

Wie du ticken solltest als Stv. Verantwortliche*r Empfang

• Du zeichnest dich durch eine aussergewohnlich hohe Sozialkompetenz aus, die es dir ermoglicht, empathisch und effektiv mit verschiedenen Menschen umzugehen
• Du strahlst eine naturliche Freundlichkeit aus, die es dir leichtmacht, auf andere zuzugehen und eine positive Atmosphare zu schaffen
• Du hast ein ausgepragtes Dienstleistungs- und Qualitatsbewusstsein, das es dir ermoglicht, unseren Gasten stets das bestmogliche Erlebnis zu bieten
• Du zeichnest dich durch eine proaktive Arbeitsweise aus, bei der du eigenstandig Initiative ergreifst und Aufgaben vorausschauend angehst
• Deine schnelle Auffassungsgabe und Flexibilitat ermoglichen es dir, dich schnell neuen Herausforderungen anzupassen
• Du bist bereit, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, ohne dass dies fur dich ein Problem darstellt.
• Fur diese Aufgaben ist es wichtig, dass du uber eine gute korperliche Fitness verfugst, da du auch operativ tatig bist. Beachte bitte auch, dass wir durchgehend warme Temperaturen haben und die Luftfeuchtigkeit in einer Therme recht hoch sein kann - dies solltest du mogen

FORTYSEVEN

Skills Required