Support Engineer 80 100%
Zürich, Switzerland
Job Description
Aufgabenbereich
- Analyse technischer Anfragen aus dem 2nd Level Support
- Unterstutzung bei der Fehlersuche ? telefonisch, per E-Mail und gelegentlich vor Ort
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Losung komplexer Probleme
- Durchfuhrung technischer Schulungen fur Vertriebs- und Servicetechniker
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie technischen Dokumentationen
- Entwicklung klarer Anleitungen zur strukturierten Fehlersuche
- Beantwortung technischer Anwendung fragen von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern ? vor und nach Verkauf oder Installation
- Begleitung von Betatests sowie gelegentlicher Vor-Ort-Service beim Kunden
- Abgeschlossene technische Berufslehre oder hohere Fachausbildung
- Erfahrung im kaufmannischen Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in Elektrotechnik oder als Servicetechniker wunschenswert
- Bereitschaft fur gelegentliche Reisen (ca. 10?%)
Juan Araujo
044 743 82 43
Joker Personal AG
Als Personaldienstleister sorgen wir dafur, dass Unternehmen und Stellensuchende zusammenfinden. Dabei setzen wir auf traditionelle Schweizer Werte wie Qualitat, Verlasslichkeit, Loyalitat und personlichen Einsatz. Unseren Kundinnen und Kunden sowie unseren Stellensuchenden begegnen wir hilfsbereit und losungsorientiert. Personliches Engagement und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft unserer Mitarbeitenden sind der Schlussel zu unserem Erfolg. Mit unseren Mitarbeitenden streben wir ein Vertrauensverhaltnis an, welches auf Wertschatzung und gegenseitigem Respekt basiert.
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1796383
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationZürich, Switzerland
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EducationNot mentioned