Job Description

Rocken ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zahlt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tatigkeiten in vielfaltigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch fur die besten Talente beraten wir unsere Partner fur eine zukunftsfahige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden. Rocken zeigt Dir die Moglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhaltst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt. Verantwortung: Du bist mitverantwortlich fur den reibungslosen Betrieb aller IT-Systeme und Schnittstellen. Unsere internen Kunden und externen Partner schatzen Dich als zuverlassige und kompetente Ansprechperson fur IT-Anliegen jeglicher Art. Mit Deiner hilfsbereiten, freundlichen und lernwilligen Personlichkeit kummerst Du Dich um den 1st- und 2nd-Level-Support, um die IT-Services so schnell wie moglich wiederherzustellen. Du hast stets den Uberblick uber offene Arbeiten und kommunizierst gerne. Erstellung und Pflege von Benutzeraccounts, Freigabe von Zugriffsberechtigungen wie auch Dokumentationen und Betriebshandbucher 1st- und 2nd-Level-Support (Citrix, MS Windows Clients, MS-Office Umgebung, Drucker, Server etc.) 1st-Level-Support im Bereich des ERP-Systems, der E-Shops und der Telefonie (VoiP) Koordination und Durchfuhrung von Hardware-Installationen (PC-Arbeitsplatze, Notebooks, Printer, Mobile, PDA Systeme) Verwaltung, Betreuung und Ausgabe von Smartphones (MDM) Koordination der 3nd-Level-Supportfalle mit unseren Partnern Unterstutzung der IT-Technik (Patching, Backup, 3rd-Level-Support etc.) und Mitarbeit bei Projekten Mitarbeit bei der Betreuung des Lernenden auf Systemtechnik Qualifikationen: Du hast einen Lehrabschluss als Betriebsinformatiker/in oder Systemtechniker/in Du hast erste Erfahrung als Supporter/-in mit direktem Anwenderkontakt in einem IT-Helpdesk Du denkst serviceorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit den etablierten IT-Technologien (Standardsoftware wie MS Office, Windows Client und -Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix, Printing, Smartphones) Du fuhlst Dich sicher im Umgang der deutschen Sprache (Wort und Schrift) Du hast einen gultigen Fuhrerschein (Kategorie B) Du hast Humor und eine positive Grundeinstellung Benefits: Coaching und Mentoring: ROCKEN Karriereberatung Zahlreiche Mitarbeiterevents: ROCKEN Partner zahlen sowohl beim Onboarding als auch im Teambuilding und Wissenstransfer auf zahlreiche Teamevents Markt- und leistungsgerechte Lohne: ROCKEN Partner bieten faire und gerechte Salarstrukturen Beteiligung oder Ubernahme OV-Abonnements: ROCKEN Partner unterstutzen die Umwelt und somit die offentlichen Verkehrsmittel Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten: ROCKEN Partner stehen ein fur interne sowie externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Offene Unternehmenskultur: Sowohl ROCKEN als auch seine Partner stehen ein fur offene Unternehmens- und Feedbackkultur Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte: ROCKEN stellt dir durch eine vielfaltige Marktubersicht interessante und abwechslungsreiche Position vor ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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