Job Description

Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir eine technikaffine, zuverlassige Personlichkeit, die unsere Systeme im Daily Business unterstutzt und fur reibungslose Ablaufe sorgt. In dieser Rolle bearbeitest du Supportanfragen, pflegst und optimierst unsere Tools, ubernimmst Verantwortung im Content Management und stellst die Qualitat unserer digitalen Prozesse sicher. Dabei arbeitest du eng mit Operations, Front Office, IT und weiteren internen Stakeholdern zusammen.

Deine Mission bei uns:

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Du bearbeitest Support-Tickets und operative Anfragen im Daily Business. Du betreust und pflegst unsere Systeme wie PMS, Guest Journey Messaging, Check-in Software und weitere operative Tools. Du bist fur das Content Management auf den Systemen verantwortlich. Du fuhrst Konfigurationen und systemtechnische Anpassungen durch. Du ubernimmst die Qualitatssicherung und prufst bestehende Ablaufe auf Fehler. Du unterstutzt bei Schulungen sowie bei der Einfuhrung neuer Funktionen. Du arbeitest eng mit Operations, Front Office, IT und weiteren internen Stakeholdern zusammen.

Deine Qualitaten, die uns begeistern:

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Du bringst Erfahrung im Umgang mit operativen Systemen (z. B. PMS, Guest-Messaging, CRM) mit oder verfugst uber eine ausgepragte technische Affinitat. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich rasch in neue Systeme einarbeiten. Du arbeitest strukturiert, prazise und mit einem hohen Qualitatsanspruch. Du hast idealerweise Erfahrung im Support- oder IT-nahen Umfeld. Du verfugst uber gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Du bist eine zuverlassige, detailorientierte Hands-on-Personlichkeit. Du hast den Anspruch, Aufgaben sauber und konsequent abzuarbeiten. Du bist belastbar, geduldig und serviceorientiert. Du bist ein Teamplayer und gleichzeitig in der Lage, selbststandig zu arbeiten.

Weil Geben genauso wichtig ist wie Nehmen:

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attraktive Mitarbeiter und Family& Friends Rate

- gonn dir selbst oder mit deinen Liebsten eine kleine Auszeit

Branchenubliche, faire Entlohnung

- weil gute Arbeit Wertschatzung verdient.

Exklusive Vergunstigung

bei uber 150 attraktiven Partnerunternehmen uber Swibeco

Kostenlose Nutzung unserer fit & well-Angebote

- bleib gesund und entspannt, direkt bei uns im Haus

Unbegrenzte kostenlose Getranke

- Wasser, Tee und Kaffee stehen dir jederzeit zur Verfugung.

Treue zahlt sich aus:

Wir belohnen dich mit Rekrutierungs- und Dienstalterspramien

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten

- wir unterstutzen dich dabei, deine Talente zu entfalten

Bewirb dich jetzt - wir freuen und darauf, dich kennenzulernen!

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Melanie Attiger


Human Resources


b_smart services


Telefon: +423 222 78 19

Vorgesetzte Person

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Roman Lengwiler


Head of Services Solutions


b_smart services


Telefon: +41 79 552 34 22