Job Description

Unternehmensbeschreibung
Brainlab wurde vor 35 Jahren in Munchen gegrundet und digitalisiert medizinische Ablaufe von der Diagnose bis zur Therapie, um Arzt:innen und Patient:innen bessere Behandlungsmoglichkeiten zu bieten. Das innovative Okosystem von Brainlab bildet die Grundlage fur moderne Medizin in 6700 Krankenhausern in 127 Landern.
Der Schlussel zum Erfolg ist unser kreatives und talentiertes Team, das aus ca. 2400 engagierten und motivierten Mitarbeiter:innen an 25 Standorten weltweit besteht. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir engagierte Kolleg:innen, die hinter unseren Grundwerten "Curious, Authentic und Useful" stehen.
Stellenbeschreibung
Fur die Verstarkung des Teams in der Schweiz suchen wir Supporttechniker:in im Bereich Chirurgie-Produkte und Digital OR. In der Funktion des Servicetechnikers sind Sie verantwortlich fur die Installationen und die Inbetriebnahme sowie die Wartungen und Reparaturen unserer medizinischen Systeme. Daruber hinaus sind Sie erster Ansprechpartner fur unsere Kunden bei technischen Fragen.
Sie arbeiten selbststandig von Ihrem Home Office aus, das sich idealerweise in Luzern, Zurich oder Aarau befindet.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehoren:

• Installationen und Inbetriebnahme der chirurgischen und OP-Integrationsplattformen sowie Planungssystemen in Krankenhausern
• Konzeption, Aufbau und Inbetriebnahme der Integration unserer Produkte in die IT Landschaft
• Implementierung und Integration von Brainlab Produkten an die Krankenhausarchive (z.B. PACS), zum Teil per Remote-Zugriff
• Durchfuhrung von Software/Hardware Updates & Upgrades
• Eigestandige Ausfuhrung von Wartungen und Inspektionen der Systeme bei Kund:innen
• Selbststandige Durchfuhrung von Fehlersuche und -behebung und Minimierung der Ausfallzeiten
• Ansprechpartner unserer Kund:innen in technischen Fragestellungen
• Unterstu?tzung von medizinischen Fachangestellten, um maximale Effizienz und Verwendung der Brainlab Produkte sicherzustellen
• Schnelle und effiziente Durchfuhrung von Installationen und Serviceauftragen
• Selbststandige Planung, Organisation und Durchfuhrung von Serviceeinsatze nach den Vorgaben des Support Managers
• Dokumentation erbrachter Leistungen gemass den Brainlab-Richtlinien
• Einbringen von Ideen und Innovationen zur Verbesserung aktueller Produkte, nachhaltigen Input fur die weitere Entwicklung liefern
• Enge Zusammenarbeit im Team mit Kollegen aus den Bereichen Sales und Support
• Gewahrleistung einer guten und effizienten Kommunikation zwischen Kund:innen, Kolleg:innen und Vorgesetzten

Qualifikationen

• Technischer Abschluss in Elektrotechnik, Medizintechnik, Informationstechnologie oder Ahnlichem
• Grosses Interesse und Freude am Arbeiten mit IT Hardware und Software (Installation, Konfiguration, Reparatur, Wartung)
• Fundierte Kenntnisse in der Informations- und Netzwerktechnik sowie Windows Betriebssystemen
• Sicherer Umgang mit Server-Hardware oder virtuellen Maschine und Krankenhausarchiven (z.B. PACS, KIS)
• Grundkenntnis und Verstandnis zur IT Netzwerktechnik in Krankenhausern (z. B. DICOM, HL7)
• Erfahrung mit Audio- und Videotechnik und Display Technologien / Streaming Technologien
• Kenntnis in den VDE-Bestimmungen und der einschlagigen Technikregeln von Vorteil
• Hervorragende schriftliche sowie mundliche Kommunikationsfahigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Reisebereitschaft (80 %) und gultige Kfz-Fahrerlaubnis
• Selbststandige Arbeitsweise, Teamgeist, Flexibilitat, Souveranitat und Uberzeugungsstarke im Umgang mit Kund:innen sowie Freude an der Kundenbetreuung
• Ausgepragte Fahigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und Problemlosung
• Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfahigkeiten sowie die Fahigkeit, mehrere Arbeitsablaufe gleichzeitig zu bewaltige

Zusatzliche Informationen

• Ein sich gegenseitig unterstutzendes und internationales Team
• Sinnstiftende Tatigkeiten mit nachhaltigem Einfluss auf die Medizintechnik
• 24 Urlaubstage, zuzuglich 24.12. und 31.12.
• Firmenwagen, Handy, Laptop - auch fur den privaten Gebrauch
• Flexible Arbeitszeit sowie Homeoffice
• Regelmassige After-Work-, Team- und Firmenveranstaltungen
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres fruhestmoglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!
Ansprechpartner: Tatjana von Freyberg

Skills Required