Job Description

Innovative solutions on the pulse of time, a dynamic and progressive working environment, versatile opportunities - this is the world of SKIDATA. Become part of our strong, international team now and shape the future of modern access systems with your ideas and know-how.

Worldwide careers

Flexible working hours

Training and development

System Engineer (m/w/d) Parking

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Bist du bereit, die Zukunft urbaner Mobilitat mitzugestalten?

Bei SKIDATA entwickeln wir innovative Zugangslosungen fur Parksysteme und Mobilitatskonzepte - und suchen eine engagierte Personlichkeit wie dich, die unser Technical Helpdesk-Team verstarkt. Wenn du gerne komplexe technische Herausforderungen lost und dabei den Uberblick behaltst, dann bist du bei uns genau richtig.

Was du tun wirst:

Technischer Support mit Weitblick:

Du betreust unsere Kund:innen remote und sorgst dafur, dass ihre Parksysteme zuverlassig funktionieren - vom Stadtzentrum bis zum Flughafen.

Servicequalitat sichern:

Du bearbeitest technische Anfragen gemass vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten (SLA) und tragst aktiv zur Verbesserung unserer Remote Resolution Time bei.

Kund:innen beraten:

Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstutzt bei der Einfuhrung neuer Produkte und Losungen.

Teamwork leben:

Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support, dem Aussendienst und unseren Partnern zusammen - und bringst dein Know-how auch bei Installationen und Upgrades ein.

Verantwortung ubernehmen:

Du hilfst mit, unsere Serviceumsatze zu steigern, Reisekosten zu reduzieren und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Was du mitbringst:

Eine hohere technische Ausbildung (HTL, technische Lehre o. A.) und idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundensupport. IT-Grundkenntnisse, technisches Verstandnis und Interesse an neuen Technologien. Sehr gute Kommunikationsfahigkeiten - du kannst technische Inhalte verstandlich vermitteln. Selbststandige und zuverlassige Arbeitsweise, hohe Flexibilitat und Teamgeist. Empathie fur Kund:innen und ein losungsorientierter Zugang. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch sicher in Wort und Schrift (mind. C1).

Was du erwarten kannst:

Teamspirit:

Du wirst Teil eines engagierten Schweizer Projektteams mit regelmassigem Austausch und gegenseitiger Unterstutzung.

Innovative Projekte:

Du arbeitest mit modernsten Parksystemen und datenbasierten Mobilitatslosungen.

Weiterbildung:

Du erhaltst Zugang zu internen und externen Trainings fur deine fachliche und personliche Entwicklung.

Dein personlicher Kontakt:

Gerald Schmied

HR Manager - Central Europe

E-Mail: gerald.schmied@skidata.com


Innovative solutions at the cutting edge, a dynamic and forward-thinking work environment, and diverse opportunities - welcome to the world of SKIDATA. Join our strong, international team now and help shape the future of modern access solutions with your creativity and expertise. When you join our SKIDATA team, you'll also be part of the ASSA ABLOY Group, the global leader in access solutions. You'll have 62,000 colleagues in more than 70 different countries.


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