\\n m\\xc3\\xa9decins sans fronti\\xc3\\xa8res suisse

Mission

\\xc3\\x84rzte ohne Grenzen / M\\xc3\\xa9decins Sans Fronti\\xc3\\xa8res (MSF) ist als eine der weltweit gr\\xc3\\xb6ssten medizinischen Nothilfeorganisationen \\xc3\\xbcberall dort im Einsatz, wo Menschenleben bedroht sind. Bewaffnete Konflikte, aber auch Epidemien, Pandemien und Naturkatastrophen oder die Ausgrenzung vom Gesundheitswesen geh\\xc3\\xb6ren zu den Gr\\xc3\\xbcnden f\\xc3\\xbcr unsere Eins\\xc3\\xa4tze.

\\xc3\\x84rzte ohne Grenzen ist unabh\\xc3\\xa4ngig von allen politischen, religi\\xc3\\xb6sen oder milit\\xc3\\xa4rischen M\\xc3\\xa4chten und handelt unter Ber\\xc3\\xbccksichtigung der medizinischen Bed\\xc3\\xbcrfnisse unparteiisch. Unsere Unabh\\xc3\\xa4ngigkeit wird dadurch sichergestellt, dass 96 Prozent der Einnahmen aus privaten Spenden stammen.

Verantwortungsbereich

Die:Der Face-to-Face-Teamleiter:in (F2F) ist Teil des f\\xc3\\xbcr das Fundraising zentralen Teams Dauerspender:innen-Akquise, das zur Abteilung Kommunikation und Fundraising geh\\xc3\\xb6rt. Sie:Er ist hierarchisch der:dem F2F-Koordinator:in f\\xc3\\xbcr die Deutschschweiz unterstellt. Ihre:Seine Aufgabe ist es, neue F2F-Dauerspender:innen zu akquirieren und f\\xc3\\xbcr die reibungslose Abwicklung von F2F-Kampagnen vor Ort zu sorgen, indem sie:er motivierte Teams zusammenstellt und die Infost\\xc3\\xa4nde effizient organisiert. In ihrer:seiner Verantwortung liegt die Erzielung von quantitativen wie qualitativen Zielen.

- In Zusammenarbeit mit der:dem Vorgesetzten:
- Teilnahme an der Strategiereflexion zu F2F-Kampagnen
- Mitarbeit an der Erstellung der Wochen- und Monatsplanung f\\xc3\\xbcr die Teams
- Unterst\\xc3\\xbctzung bei der Rekrutierung von Fundraiser:innen in der Deutschschweiz
- Gew\\xc3\\xa4hrleistung der Erreichung der Akquiseziele
- Berichterstattung \\xc3\\xbcber die Standplatzqualit\\xc3\\xa4t nach klar definierten KPI
- Mithilfe bei Entwicklung und Umsetzung der individuellen Ausbildungsstrategie
- Unterst\\xc3\\xbctzung bei der Umsetzung der operativen Fundraising-Strategie zur Erreichung quantitativer und qualitativer KPI
- Eigenst\\xc3\\xa4ndig \\xe2\\x80\\x93 Akquise von Dauerspender:innen:
- Funktion als erste Ansprechperson f\\xc3\\xbcr Beh\\xc3\\xb6rden und Polizei vor Ort sowie, falls vorhanden, f\\xc3\\xbcr andere F2F-Fundraising-Teams am Standplatz
- Auskunft \\xc3\\xbcber die Arbeit von \\xc3\\x84rzte ohne Grenzen
- Akquise von neuen Dauerspender:innen mittels Lastschriftverfahren (LSV)
- Vorbildfunktion f\\xc3\\xbcr das Team bez\\xc3\\xbcglich der F2F-Fundraising-Arbeit
- Telefonische Nachverfolgung nicht vollst\\xc3\\xa4ndig ausgef\\xc3\\xbcllter LSV-Formulare gem\\xc3\\xa4ss internen Abl\\xc3\\xa4ufen
- Eigenst\\xc3\\xa4ndig \\xe2\\x80\\x93 Teamf\\xc3\\xbchrung und Performance\\xc3\\xbcberwachung
- Kontrolle und \\xc3\\x9cberwachung der Performance der Teams vor Ort
- Gew\\xc3\\xa4hrleisten des Teamzusammenhalts und laufende Schulung der Teammitglieder
- Motivation der F2F-Fundraiser:innen: Motivierende Gespr\\xc3\\xa4che, pers\\xc3\\xb6nliches Feedback, Ermutigung, regelm\\xc3\\xa4ssige Updates \\xc3\\xbcber Zielsetzungen und Performance usw.
- Sicherstellen eines p\\xc3\\xbcnktlichen Arbeitsbeginns und -endes; Absprache mit der:dem F2F-Koordinator:in bei fr\\xc3\\xbchzeitigem Abbruch
- Management des planm\\xc3\\xa4ssigen Tagesablaufs und der Pausen der F2F-Fundraiser:innen am Standplatz
- Laufende R\\xc3\\xbcckmeldung \\xc3\\xbcber Leistung, Motivation und Verhalten der einzelnen F2F-Fundraising-Mitarbeitenden an die/den F2F-Koordinator:in
- Erste Ansprechperson f\\xc3\\xbcr Krankmeldungen und Urlaubsgesuche
- Gew\\xc3\\xa4hrleisten der Einhaltung der Qualit\\xc3\\xa4tsstandards durch alle Teammitglieder
- Einsatz von F2F-Tools im Einklang mit der Schulungsstrategie zur Sicherstellung der laufenden Schulung der F2F-Fundraiser:innen durch Coaching und hochwertige Betreuung in Zusammenarbeit mit der:dem F2F-Koordinator:in und der:dem F2F-Programmkoordinator:in
- Sicherstellen des Materialtransports sowie der Sauberkeit und Ordnung an den Infost\\xc3\\xa4nden gem\\xc3\\xa4ss Qualit\\xc3\\xa4tsstandards von \\xc3\\x84rzte ohne Grenzen
- Umgehende Meldung von allf\\xc3\\xa4lligem Fehlverhalten an die:den F2F-Koordinator:in
- Sicherstellen der LSV-Qualit\\xc3\\xa4t durch Kontrolle und Dokumentation der Qualit\\xc3\\xa4t aller Spendenformulare
- T\\xc3\\xa4gliches Weiterleiten der Spendenformulare an die Abteilung f\\xc3\\xbcr LSV-Bearbeitung
- Berichterstattung \\xc3\\xbcber die allgemeine Stand \\xe2\\x80\\x93 sowie die individuelle Teammitglieder-Performance.
- Zusammenarbeit mit Logistik- und Administrations-Assistenz
- Erstellen einer Liste aller F2F-Arbeitsmaterialien und genaue Kontrolle vor, w\\xc3\\xa4hrend und nach der Durchf\\xc3\\xbchrung der Kampagne
- Nachf\\xc3\\xbchren des Inventars und zeitige Meldung allf\\xc3\\xa4lliger zus\\xc3\\xa4tzlicher Bed\\xc3\\xbcrfnisse
- Sicherstellen, dass die von den Teams ben\\xc3\\xb6tigten Arbeitsmaterialien (Welcome-Packs, Formulare, Magazin ReAktion, Roll-ups, Infostand-Ausstattung, Banner, Jahresberichte usw.) jederzeit in ausreichender Menge am Infostand vorhanden sind
- Vorbereitung der Infost\\xc3\\xa4nde vor jeder Kampagne
Sonstige Aufgaben

- Teilnahme an Abteilungs- und Teamsitzungen
- Vorschlagen und Besichtigen neuer Standpl\\xc3\\xa4tze und Erkundung m\\xc3\\xb6glicher F2F-Standorte auf Anfrage der:des Koordinationsverantwortlichen
- Telefonische Erreichbarkeit zu jeder Zeit an den vereinbarten Arbeitstagen
- T\\xc3\\xa4gliche Berichterstattung \\xc3\\xbcber die Tagesperformance nach vereinbartem Format
Ausbildung

- Ausbildung im Verkauf/Marketing ist ein Plus
- Ausbildung im Personalwesen ist ein Plus
- Ausbildung im Management ist ein Plus
Erfahrung

- Berufserfahrung im F2F-Fundraising
- mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im F2F-Fundraising oder in einem vergleichbaren Bereich
- Berufserfahrung im Management
- fundierte Kenntnis der Arbeit von \\xc3\\x84rzte ohne Grenzen
Sprachen

- Deutsch/Schweizerdeutsch: Muttersprache
- Franz\\xc3\\xb6sisch und/oder Englisch: gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- eine dritte Sprache: von Vorteil
Fachkompetenzen

- Erfahrung in Teamaufbau und -f\\xc3\\xbchrung
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- \\xc3\\x9cberzeugungskraft
- Organisationsf\\xc3\\xa4higkeit
- Sinn f\\xc3\\xbcr Zeit- und Priorit\\xc3\\xa4tenmanagement
- Analysef\\xc3\\xa4higkeit
- gute Anwendungskenntnisse von Word und Excel
Sozialkompetenzen

- Ergebnisorientierung
- strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Selbstst\\xc3\\xa4ndigkeit, Vielseitigkeit und Eigeninitiative
- Motivation, positive Einstellung und Anpassungsf\\xc3\\xa4higkeit
- sehr gute zwischenmenschliche Kompetenzen und F\\xc3\\xa4higkeit zu aktivem Zuh\\xc3\\xb6ren
- Teamgeist
- starkes Interesse an humanit\\xc3\\xa4rer Arbeit
- Stressresistenz
- k\\xc3\\xb6rperliche Belastbarkeit
- Flexibilit\\xc3\\xa4t bzgl. Arbeitszeiten (Tage und Stunden)
- gepflegtes Erscheinungsbild
Unsere Praktikumsbedingungen

- Befristeter Vertrag je nach Dauer der Kampagne (maximal 11,5 Monate), 80%.
- Arbeitsplatz: Z\\xc3\\xbcrich
- Ideales Startdatum: so bald wie m\\xc3\\xb6glich
- Monatlicher Bruttolohnt (80%): zwischen CHF 5\\\'046.- bis CHF 6\\\'344.- (Gehalt entsprechend der Erfahrung und dem internen Gehaltsschema)
Bewerbung

Es werden nur Bewerbungen ber\\xc3\\xbccksichtigt, die \\xc3\\xbcber unsere Bewerbungsplattform eingereicht werden. Die Bewerbungen m\\xc3\\xbcssen folgendes enthalten:

- Motivationsschreiben (englisch, max. 1 Seite)
- Lebenslauf (englisch, max. 2 Seiten)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis am 14.01.2024. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Stelle vorzeitig zu schlie\\xc3\\x9fen, wenn wir die Anzahl und Qualit\\xc3\\xa4t der eingegangenen Bewerbungen f\\xc3\\xbcr ausreichend halten.

BEWERBEN

Die Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.

Nur zum Vorstellungsgespr\\xc3\\xa4ch eingeladenen Kandidat:innen werden kontaktiert.

Bei \\xc3\\x84rzte ohne Grenzen setzen wir uns f\\xc3\\xbcr eine integrative Kultur ein, die die verschiedenen Stimmen unserer Mitarbeiter f\\xc3\\xb6rdert und unterst\\xc3\\xbctzt. Wir sind bestrebt, Arbeitspl\\xc3\\xa4tze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergr\\xc3\\xbcnden, Eigenschaften, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen gemeinsam f\\xc3\\xbcr die soziale Mission von \\xc3\\x84rzte ohne Grenzen arbeiten, um bessere Ergebnisse f\\xc3\\xbcr unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen.

Wir freuen uns \\xc3\\xbcber Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeden Alters, jeder sexuellen Orientierung, jeder Nationalit\\xc3\\xa4t, ethnische Herkunft, jedes Hintergrunds, jeder Religion, jeder Weltanschauung, jeder F\\xc3\\xa4higkeit und aller anderen Merkmale der Vielfalt.

\\xc3\\x84rzte ohne Grenzen duldet keine sexuelle Ausbeutung und keinen sexuellen Missbrauch, keine Art von Diskriminierung und keine Bel\\xc3\\xa4stigung, einschliesslich sexueller Bel\\xc3\\xa4stigung. Alle ausgew\\xc3\\xa4hlten Bewerber werden daher einer \\xc3\\x9cberpr\\xc3\\xbcfung ihrer Referenzen unterzogen.

Branche: Community/Sozialer Dienst/Non-Profit

Funktion: Anderes

Stellenprozent: 80-100%\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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