Job Description

Herzlich Willkommen im Home of Customer Experience - wo dank unseren Mitarbeitenden taglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen.

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dubendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergefuhrtes Unternehmen und zahlt zu den fuhrenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit uber 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten fur die Branchenfuhrer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

JOBINHALT

Teamleader*in am Standort in Muttenz

Teamleader*in (a) 80-100%

DEINE TATIGKEITEN

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Fuhren und Weiterentwickeln der zugeteilten Mitarbeitenden Kampagnen/Projektverantwortung im laufenden Betrieb Durchfuhrung von fachbezogenem Coaching, on-the-Job Trainings und Einfuhrung- sowie Produkteschulungen zum Fordern der Mitarbeitenden Uberwachung des laufenden Betriebs anhand definierter Kennzahlen, analysieren und Leistungsverbesserungs- Massnahmen Verantwortung fur Teambildung und Motivation der zugeteilten Mitarbeitenden Durchfuhrung von regelmassigen 1:1, Probezeit-, Qualifikations- und Performancegesprachen

DEINE VORTEILE

Das

MITEINANDER

schreiben wir gross und zeichnen uns du unserem Motto

#WeDoCareAbout

aus:

Marktgerechtes Gehalt Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbststandig und auf Augenhohe in einem dynamischen Umfeld

DEIN PROFIL

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Kaufmannische Ausbildung und/oder ein vertieftes und fundiertes Fachwissen in der Dienstleistungsbranche Kundenorientiertes, analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln Kreativ, engagiert und kommunikationsstark, verantwortungsvoll und teamfahig Gutes Prozessverstandnis Eine aufgestellte Personlichkeit Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) Du sprichst fliessend Deutsch (FR oder IT von Vorteil)

WERDE EIN TEIL DER DIALOGWORLD AG

Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es du, nach dem wir suchen? Dann bewirb dich gerne jetzt! Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung und melden uns schnellstmoglich bei Dir zuruck.
Fur weitere Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail zur Verfugung.