Job Description

Was du bewegst:

-------------------


Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Losungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schutzen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.



In dieser Rolle ubernimmst du die Verantwortung fur die Fuhrung, Entwicklung und Motivation deines Teams. Du sorgst dafur, dass dein Team unsere Kund:innen im taglichen Kontakt professionell und kompetent betreut. Dabei unterstutzt du deine Mitarbeitenden aktiv, beantwortest gemeinsam komplexe Anfragen verstandlich und stellst sicher, dass ein hervorragendes Kundenerlebnis bei Sanitas garantiert ist.


Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielerreichung anhand relevanter Kennzahlen Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsvorschlagen sowie Einleitung entsprechender Massnahmen Fuhrung und Weiterentwicklung eines Teams von 18 bis 22 Mitarbeitenden Ansprechpartner/in fur komplexe Anfragen von Versicherten, Leistungserbringern und Behorden sowie aktive Mitarbeit in Projekten Schulung und Coaching von neuen und bestehenden Mitarbeitenden im Fachwissen und den Inhalten des Versicherungsbildungsverbands (VBV)

Weshalb dir das gelingt:

----------------------------


Kaufmannische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, mit abgeschlossener Weiterbildung im Sozial- und/oder Krankenversicherungsbereich Fachausweis im Versicherungswesen zwingend, vorzugsweise Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau Fundiertes Fachwissen in der Kundenbetreuung im Versicherungsumfeld sowie Erfahrung in der Fuhrung von Teams Fliessende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse in Franzosisch oder Italienisch sind von Vorteil Ausgepragte Beratungskompetenz, exzellenter Servicegedanke, hohe Flexibilitat und ein starkes digitales Mindset

Worauf du zahlen kannst:

----------------------------


Mit uber 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehort Sanitas zu den grossten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fahigkeiten weiter.


Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien Modernen Buros an urbanen Standorten Grosszugige Regelung fur das Arbeiten im Home Office Beteiligung am Krankenversicherungspaket Beitrage an die Pensionskasse deutlich uber dem gesetzlichen Minimum Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen

Einfach Bewerben

--------------------


Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur mochten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.



Bei deiner Bewerbung ladst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.



Diese Stelle mochten wir ohne Unterstutzung von externen Personaldienstleistern besetzen.