Job Description

Im Auftrag unseres Kunden Aquilana Versicherungen suchen wir eine/n Teamleiter / Teamleiterin ambulante Leistungen 100% (m/w/d)
Aquilana ist eine eigenstandige Krankenversicherung. Rund 66'000 Versicherte schenken uns ihr Vertrauen und schatzen uns als kompetenten und zuverlassigen Partner in allen Belangen der Kranken- und Unfallversicherung. Wir erbringen umfassende Dienstleistungen sowohl in der obligatorischen Grundversicherung als auch in den Zusatzversicherungen. Unser Tatigkeitsgebiet umfasst die ganze Schweiz. In den Kantonen Aargau und Zurich sind wir regional stark verankert. Glaubwurdigkeit, Kontinuitat und Qualitat bilden fur uns die unternehmerisch zentralen Orientierungswerte.
Zur Neubesetzung der Position suchen wir an unserem Geschaftssitz in Baden per 01.11.2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte zuverlassige und kompetente Personlichkeit als
Teamleiter / Teamleiterin ambulante Leistungen 100% (m/w/d)
Aufgaben

• Fuhrung des Teams: Sie fuhren ein Team im Bereich ambulante Leistungen sowohl fachlich als auch personell, basierend auf gesetzlichen und internen Vorgaben.
• Leistungsfallbearbeitung: Sie stellen die korrekte, fristgerechte und datenschutzkonforme Bearbeitung aller ambulanten Leistungsanfragen Ihres Teams sicher.
• Bearbeitung komplexer Falle: Sie unterstutzen Ihr Team bei der Bearbeitung anspruchsvoller Dossiers und bearbeiten auch selber Spezialfalle.
• Prozessoptimierung: Sie treiben die kontinuierliche Verbesserung der internen Ablaufe voran und optimieren Arbeitsmethoden zur Effizienzsteigerung.
• Systemmanagement Syrius: Sie ubernehmen die Verantwortung fur das Systemmanagement (inklusive Releases, Tickets, Events) und die Prozessoptimierung in Syrius.
• Projektmanagement: Sie ubernehmen Koordinationsaufgaben und arbeiten bei teamubergreifenden Projekten sowie der Prozessverbesserung aktiv mit.
• Beschwerdemanagement: Sie bearbeiten Beschwerden und sorgen fur eine professionelle und kundenorientierte Losung von Anfragen.
• Mitarbeiterentwicklung: Sie fuhren regelmassige (Fach-)Sitzungen durch, unterstutzen Ihren Vorgesetzten bei ubergeordneten personellen und fachlichen Belangen und sind fur Jahres- und Zielvereinbarungsgesprache mit Ihrem Team verantwortlich.

Qualifikation

• Ausbildung und Qualifikation: Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung in der Kranken- und Sozialversicherung, Betriebswirtschaft oder im Bereich Fuhrung und Management.
• Berufserfahrung: Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in einer leitenden Position im Leistungsbereich gesammelt, vorzugsweise in der Versicherungsbranche. Alternativ bringen Sie eine hohe Lernbereitschaft und Affinitat zu Fuhrungsaufgaben mit und sind motiviert, sich in diese Position einzuarbeiten.
• Fachkenntnisse: Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Bereich der Kranken- und Privatversicherung.
• Fuhrungskompetenzen: Sie besitzen Erfahrung in der fachlichen und personellen Fuhrung eines Teams und in der abteilungsubergreifenden Zusammenarbeit.
• Sprachkenntnisse: Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Franzosisch oder Italienisch und Englisch sind von Vorteil.
• Problemlosungskompetenz: Sie sind in der Lage, komplexe Probleme zu analysieren und durch strukturierte und losungsorientierte Ansatze zu bewaltigen.
• Soziale Kompetenzen: Sie treten souveran und kundenorientiert auf, konnen Konflikte einvernehmlich losen und handeln stets im Sinne einer kooperativen Zusammenarbeit.

Benefits

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiares Arbeitsklima
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Moglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Unterstutzung bei Weiterbildungen und personliche Entwicklungsmoglichkeiten
• Attraktive Vergunstigungen auf Versicherungen und eine moderne Infrastruktur

Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!
two.jobs
Wir suchen fur unsere Kunden passende Kandidaten auf den Sozialen Medien.

Skills Required