Job Description

TeamleiterIn technischer Kundendienst 100% (a)
Deine Aufgaben

• Fachliche und personelle Fuhrung eines Teams von Servicetechnikern im Innen- und Aussendienst
• Planung, Koordination und Uberwachung von Serviceauftragen, Installationen und Storungseinsatzen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalitat sowie Optimierung von Prozessen
• Ansprechpartner fur komplexe technische Fragestellungen und Eskalationen
• Unterstutzung bei der Kundenbetreuung und technischen Beratung
• Regelmassige Berichterstattung an Vorgesetzten

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Mechanik, Mechatronik)
• Mehrjahrige Berufserfahrung in der Wartung und Instandhaltung kleinerer Maschinen und Gerate, idealerweise im Aussendienst als Servicetechniker
• Erfahrung in Mitarbeiterfuhrung und Teamkoordination
• Ausgepragte organisatorische Fahigkeiten und unternehmerisches Denken
• Freude am Kundenkontakt und hohes Qualitatsbewusstsein
• Fuhrerschein Kategorie B
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Belastbarkeit und Bereitschaft zu Sondereinsatzen wie Messen oder Veranstaltungen

Dein zukunftiger Alltag
Als Teamleiter:in Technischer Kundendienst ubernimmst du die fachliche und personelle Fuhrung eines Serviceteams im Innen- und Aussendienst. Du planst und koordinierst Serviceauftrage, Installationen und Storungseinsatze und stellst damit den zuverlassigen Betrieb unserer Kaffeemaschinen bei nationalen Kunden sicher. Mit deinem Know-how unterstutzt du dein Team bei komplexen Fragestellungen, bist zentrale Ansprechperson bei Eskalationen und treibst die Weiterentwicklung der Servicequalitat sowie die Optimierung unserer Prozesse aktiv voran. Zudem ubernimmst du die regelmassige Berichterstattung an deine Vorgesetzten und leistest einen wichtigen Beitrag zur professionellen Kundenbetreuung und technischen Beratung.
Interessierst du dich fur die Welt des Kaffees? Dann bist du bei uns genau richtig! Es erwarten dich abwechslungsreiche, fordernde und spannende Aufgaben in einem technisch fortschrittlichen und dynamischen Umfeld sowie moderne und zeitgemasse Anstellungsbedingungen.
Konnten wir dich begeistern?
Deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen (mit Gehaltsvorstellungen und moglicher Verfugbarkeit) sendest du uns bitte online per Bewerbungsformular zu oder sende sie uns auf bewerbungen@thermoplan.ch Bei Fragen kannst du gerne Jonas Sandahl, +41 41 392 10 07, kontaktieren.
Warum (a) anstelle (m/w/d)?
Weil wir (a)lle ansprechen: egal ob gross oder klein, egal ob jung oder lebenserfahren, egal ob von nah oder von fern, egal ob Frau oder Mann oder Divers, und so vieles mehr ist uns absolut egal. Nicht egal sind deine Skills, deine Motivation und deine Begeisterung, um mit uns durchzustarten!
Information fur Personalvermittlungen
Momentan nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen entgegen. j4id9858623a j4it0939a j4iy25a

Skills Required