Job Description

Teamleiter/in Fahrdienste
Oberwil
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nach Vereinbarung
Uber die BLT
Die BLT ist ein moderner, privatwirtschaftlich gefuhrter Schweizer Mobilitatsanbieter. Mit unseren 550 Mitarbeitenden wollen wir Menschen fur offentliche Mobilitat begeistern - mit exzellentem Service und innovativen Losungen, mit Menschlichkeit und Empathie. Mehr als 150'000 Kundinnen und Kunden nutzen taglich unser Tram-, Bus- und Bahnangebot. Mittels smarter Technologien verbinden wir den klassischen oV mit Sharing-Angeboten wie Pick-e-Bike.
Wir suchen eine engagierte Personlichkeit, die mehr will: Neben Deiner Tatigkeit im Fahrdienst ubernimmst Du Verantwortung, forderst unsere Mitarbeitenden und stehst ihnen unterstutzend
zur Seite. Werde Teil eines Teams, was gemeinsam vorwarts macht!
Ihre Aufgaben

• Du betreust ein Team von rund 40 Mitarbeitenden, fuhrst regelmassige Mitarbeitergesprache durch und setzt Dich aktiv fur ihre individuelle Forderung und Weiterentwicklung ein.
• Ubernahme von Fahrdiensten fur Tram und/oder Bus (60%) sowie Verantwortung in der Mitarbeiterfuhrung (40%).
• Verantwortung fur die Arbeitszeitkontrolle und das Absenzen-Management
• Mitwirkung und Unterstutzung bei Aus- und Weiterbildungslehrgangen des Fahrdienstpersonals.
• Forderung einer positiven Teamkultur sowie eines respektvollen und wertschatzenden Umgangs im Arbeitsumfeld.
• Uberwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitatsstandards.
• Unterstutzung und Schulung der Mitarbeitenden in kundenorientiertem Verhalten und Reklamationsmanagement.
• Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsablaufe mit Fokus auf die Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil

• Du verfugst bereits uber Fuhrungserfahrung in einer vergleichbaren Position und bist es gewohnt, Verantwortung zu ubernehmen.
• Du bringst Fahrpraxis im Tram- und/oder Busbetrieb mit - in einem vergleichbaren Verkehrsunternehmen.
• Empathie, Teamgeist und Durchsetzungsvermogen zeichnen Dich aus.
• Du kommunizierst sicher und adressatengerecht - mundlich wie schriftlich - in deutscher Sprache.
• Loyalitat gegenuber dem Unternehmen ist fur Dich selbstverstandlich, ebenso wie eine Vorbildfunktion bei der Umsetzung von Werten und Unternehmenskultur.
• Du bist zuverlassig, flexibel und auch in herausfordernden Situationen belastbar.
• Der professionelle und sichere Umgang mit Fahrgasten ist fur Dich gelebter Alltag.
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und uberzeugst durch ein hohes Mass an sozialer Kompetenz.
• Herausforderungen begegnest Du mit Offenheit, Ruhe und einem losungsorientierten Blick.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem lebhaften, agilen Umfeld
• Kollegiales Arbeitsklima
• Zeitgemasse Anstellungsbedingungen und Entlohnung.
• Freie Fahrt auf dem BLT- und BVB-Netz
• Zusatzliche Familien-, Kinder- und Ausbildungszulagen
• Gratis Halbtax-Abonnement und weitere Vergunstigungen im oV
• Freie Benutzung von Pick-e-Bike
• E-Ladestationen zum Unkostenpreis
• Vergunstigte Angebote fur Freizeit und Sport
• Weitere attraktive Anstellungsbedingungen

Fragen zum Bewerbungs- und Rekrutierungsablauf beantwortet dir gerne
Anika Kossatz
HR Business Partnerin
+41 61 406 11 37
Fur diese Stelle werden nur direkte Bewerbungen berucksichtigt. Wir freuen uns auf deine online Bewerbung! jid6a5ca11a jit0624a jiy25a