Teamleiter*in Parifonds Bau Beiträge 100%

Zürich, Switzerland

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Deine Aufgaben

Du ubernimmst die Fuhrung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Team sowie der Ablaufe innerhalb deines Verantwortlichkeitsbereiches inkl. Erreichen der Teamziele.
Du agierst als Ansprechperson und Schnittstelle im Tagesgeschaft zwischen den internen Bereichen und den Kunden und Partnern (Schnittstellenfunktion).
Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Datenqualitat im System sicher.
Du bist fur die Ausfuhrung und Koordination verschiedener Prozesse verantwortlich und fuhrst diese im Sinne des Qualitatsmanagements durch (Planung taglicher/periodischer Aufgaben, Kommunikation Team Beitrage und IT Betriebsteam, Testing, Verbesserungsprozesse erkennen/Change Requests, Eskalationsstelle, Ferienplanung)
Du kontrollierst, dass alle Prozesse gemass geltender Bestimmungen durchgefuhrt werden (Einhaltung SLA Team Beitrage, IKS, Datenerfassung und Datenqualitat).
Du ubernimmst Spezialaufgaben nach Absprache mit der vorgesetzten Person.

Du bietest

Interessante und abwechslungsreiche Arbeit im und mit dem Team
Regelmassiger Kundenkontakt (schriftlich, telefonisch, uber Kundenportal)
Moglichkeit zur Weiterentwicklung des Teams, der Prozesse und der Systeme
Gute Sozialleistungen
top Arbeitsplatz mit gemutlicher Dachterrasse inmitten von Zurich und in der unmittelbaren Nahe des HB
Kostenubernahme SBB-Halbtax
Moglichkeit fur Homeoffice
Aktive Personalentwicklung
Gleitende Arbeitszeiten

Kontaktinformationen
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Bau

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