Job Description

Als Teamleiter:in Privatkunden der Kundenhallen Wetzikon, Pfaffikon ZH und Bauma hast du die Moglichkeit unsere Kundschaft zu begeistern und die Mitarbeitenden zu entwickeln. Zusammen mit deinem Team pragst du das Erscheinungsbild und das Kundenerlebnis in unserer Filiale. Du forderst eine ausgepragte Verkaufs- und Beratungskultur und motivierst dein Team zu Hochstleistungen. Dein Team ist fur die Begrussung, Triagierung und Beratung unserer Kundschaft zustandig. Neben dem Verkauf von Konto-/Kartensortiment sowie Paket-Losungen ist das Erkennen und Vermitteln von weitergehenden Kundenbedurfnissen ein zentraler Teil der taglichen Arbeit des Teams.
Deine Aufgaben
Fuhren und Entwickeln von ca. 15 Mitarbeitenden uber 3 Filialen hinweg Ausbildung und Qualitatssicherung fur die Beratung von Privatkundinnen und Privatkunden Aktive Steuerung der Verkaufszahlen in Kontoeroffnungen und Potenzialerkennungen inkl. Ausbildung, Reporting und Kampagnen Ressourcen- und Schichtplanung fur das eigene Team Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge Erkennen des Potenzials und Ermitteln der Bedurfnisse Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedurfnisse Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschaften
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung Mehrere Jahre Erfahrung an der Front in der Bankbranche, Fuhrungserfahrung von Vorteil Ausgepragte Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung Du punktest mit deiner vertrauensvollen, kommunikativen und empathischen Art Ausgesprochenes Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Selbstverantwortung Gepflegter, sicherer Auftritt und gute Umgangsformen Fremdsprachenkenntnisse (Englisch ist Voraussetzung, Franzosisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil)
Unser Angebot
Durch deine verantwortungsvolle Rolle als Teamleiter:in Privatkunden kannst du die Zukunft der Bank aktiv mitgestalten und dein Netzwerk kontinuierlich ausbauen Vielfaltige Moglichkeiten, dich personlich und fachlich weiterzuentwickeln Wir zahlen auf deine Ideen und bieten dir Freiraum fur deine Impulse Im gemeinsamen Dialog zum Thema "Performance & Entwicklung" erarbeiten wir einen Plan zu deiner personlichen Weiterentwicklung * Wir fordern interdisziplinare Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie ein unternehmerisches Handeln