Job Description

Mochtest du Teil einer Organisation sein, die tagtaglich einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag leistet? Bei uns steht die barrierefreie Kommunikation im Mittelpunkt - fur alle Menschen, unabhangig von Horvermogen oder Kommunikationsform.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und strukturierte Personlichkeit, die mit Leidenschaft, Ubersicht und Fuhrungsstarke die Verantwortung fur das Auftragsmanagement ubernimmt.
Deine Aufgaben

• In dieser vielseitigen Position fuhrst du ein motiviertes Team und sorgst dafur, dass alle Prozesse rund um die Einsatzplanung reibungslos und effizient ablaufen. Zu deinen Hauptaufgaben gehoren:

• Koordination und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung

• Zuteilung und Bestatigung von Dolmetschauftragen

• Ansprechperson fur interne und externe Ruckfragen zu Einsatzen

• Kontrolle und Nachbearbeitung von Einsatz- und Kundenberichten

• Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Video

• Erstellung von Kostenvoranschlagen fur verschiedene Leistungsbereiche

• Uberprufung und Kostenkontrolle von Verfugungen und Abrechnungen (z. B. IV-Leistungen)

• Einsatzplanung fur regelmassige Einsatze in Medien und Institutionen

• Mitwirkung in Projekten und internen Arbeitsgruppen

• Organisatorische Verantwortung innerhalb des Teams (z. B. Ferienplanung, Weiterbildungen)

• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Ablaufe

• Stellvertretung der Bereichsleitung Auftragsmanagement Schweiz

Dein Profil

• Du bringst organisatorisches Talent und Fuhrungskompetenz mit? Du arbeitest gerne im Team und willst mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann passt du gut zu uns!

• Wir wunschen uns:

• Eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)

• Mehrjahrige Berufserfahrung im kaufmannischen Bereich

• Erfahrung in der Fuhrung und Motivation von Mitarbeitenden

• Sicherer Umgang mit den gangigen Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, Teams); Erfahrung mit Abacus von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Gespur fur komplexe Ablaufe

• Stilsichere schriftliche und mundliche Kommunikation in Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil)

• Sorgfaltige, zuverlassige und diskrete Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgepragte Team- und Kommunikationsfahigkeiten

• Interesse an der Welt gehorloser und horbeeintrachtigter Menschen und die Bereitschaft, die Gebardensprache zu erlernen

Was wir bieten

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit direktem gesellschaftlichem Nutzen

• Ein motiviertes Team mit hoher Fachkompetenz

• Abwechslungsreiche Tatigkeiten mit Eigenverantwortung

• Moderne Arbeitsmittel und flexible Rahmenbedingungen

• Moglichkeiten zur Weiterentwicklung - fachlich wie personlich

Skills Required