Job Description

Du bist technisch versiert, losungsorientiert und liebst es, knifflige Herausforderungen zu meistern? Als Technical Service Engineer 100 % (m/w) bist du die entscheidende Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Entwicklung und der Produktion. Mit deinem Know-how sorgst du dafur, dass technische Fragen schnell und kompetent geklart werden und unterstutzt so aktiv den reibungslosen Betrieb unserer Anlagen. Wenn du gerne praxisnah arbeitest, Verantwortung ubernimmst und den direkten Austausch mit Menschen schatzt, dann wartet bei uns eine spannende Aufgabe auf dich.
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Ihre Aufgabe
- Erste Anlaufstelle fur Kunden bei technischen Anliegen und Storungen im Rahmen des Kundensupports
- Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen uber Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Untersuchung von Fehlerursachen und Mitwirkung an der Losung, in enger Abstimmung mit den zustandigen Fachabteilungen
- Enge Kooperation mit dem erweiterten Support- und Technikerteam, um eine schnelle und fachgerechte Bearbeitung aller Falle zu gewahrleisten
- Ubernahme von Vertretungs- und Koordinationsaufgaben innerhalb des Serviceteams bei Abwesenheit der Teamleitung
- Aktive Unterstutzung bei der Umsetzung technischer Serviceleistungen
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Internationales Tatigkeitsfeld
Mindestens 5 Wochen Ferien
Verantwortungsvolle Tatigkeiten
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Ihr Profil
- Technische Ausbildung als Automatiker, Elektroniker, Elektrotechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, der Instandhaltung
- Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit elektrischen & elektronischen Systemen
- Erfahrung mit Automatisierungssteuerungen (z.B. SPS/HMI) und Verstandnis fur technische Dokumentationen und deren Anwendung
- Ausgepragte Service-/Kundenorientierung, gute Kommunikationsfahigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise & Problemlosungskompetenz
- Gute Ausdrucksfahigkeit in Deutsch und Englisch
- Ausgepragtes Sicherheitsbewusstsein
- Lernwillige, mitdenkende und kommunikative Personlichkeit, welche sich im Buro wie auch mit handwerklichen Arbeiten wohlfuhlt
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Wissenswertes
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Teamspirit & wertschatzende Unternehmenskultur
- Berufliche Entwicklung ,,on the Job" & attraktive Weiterbildungsmoglichkeiten
- Raum fur Eigeninitiative und Flexibilitat
- Zentral gelegener Arbeitsplatz, mit Auto & OV gut erreichbar
- Kostenlose Parkplatze & Wegentschadigung
- Und weitere Benefits, die wir gerne am Vorstellungsgesprach aufzeigen

Skills Required