Job Description

Depuis 2014, becash est un acteur local reconnu dans la vente de terminaux de paiement et de caisses enregistreuses en Suisse romande.
Notre mission : accompagner les commercants, restaurateurs, clubs sportifs et organisateurs d'evenements en leur proposant des solutions simples et efficaces.
Pour renforcer notre equipe, nous recherchons une technicienne support IT et administratif passionnee par les technologies digitales, capable de preparer nos solutions, former les utilisateurs et accompagner nos clients avec rigueur, sens du service et enthousiasme.
Technicienne support IT & administratif (100%)
Vos responsabilites :

• Preparer et configurer nos solutions de caisse (materiel & logiciel) selon un cadre d'onboarding defini.
• Assurer un support de 1er niveau, par telephone, email ou sur site, en collaboration avec les referents techniques caisse et paiement.
• Analyser les besoins des clients et adapter la configuration en consequence.
• Effectuer les remises de materiel et assurer la formation des utilisateurs, en deplacement ou dans nos locaux.
• Installer les equipements reseau de base (connexion, Wi-Fi, cablage, etc.).
• Accompagner les demarches administratives liees a l'ouverture de comptes professionnels (verification de documents, statuts juridiques, etc.).

Votre profil :

• Experience en support technique, installation ou service client dans un environnement technologique, digital ou retail.
• Sens du service client, excellente capacite a communiquer avec clarte et pedagogie.
• Interet marque pour les technologies web, les outils digitaux et l'innovation.
• Autonomie et bon reflexe de recherche d'information ou de solutions.
• Rigueur administrative, gout du travail bien fait et souci du detail.
• A l'aise avec les outils informatiques et les bases du fonctionnement reseau (LAN/Wi-Fi).
• Maitrise parfaite du francais, a l'oral comme a l'ecrit. L'anglais un plus.
• Permis de conduire obligatoire, pour les deplacements en Suisse romande.

Ce que nous offrons :

• Une entreprise a taille humaine, en croissance.
• Une equipe solidaire, orientee client et terrain.
• Une formation complete sur nos outils et procedures.
• Un poste varie, melant configuration technique, formation et relation client.
• Des bureaux ultra central a Nyon, a une minute de la gare avec du cafe a volonte pour garder l'energie.
• Des opportunites d'evolution vers des roles cles dans l'expertise produit / service.

Taux d'activite : 100%
Entree : juillet 2025
Lieu : Nyon, avec deplacements en Suisse romande
Interessee ?
Interessee ? Envoyez-nous votre CV accompagne d'un message personnel expliquant ce qui vous attire dans ce poste et dans l'univers des solutions proposees par becash.
Seules les candidatures completes, incluant une motivation personnalisee et une autorisation de travail en Suisse, seront prises en compte.
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